많이 유익해요. 대신에 조금 길어요. 편하신 상황에 열람해주세요 5.30.22. 8호 발행
아마존 셀러 한주의 이모저모 한주동안 아마존 셀러가 눈여겨 보면 좋을 소식들 핵심들을 모아 모아서 전달해 드립니다. 이번주에는 이런일들이 있었어요. |
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안녕하세요! 대표님! 월간 보표 입니다!
5월 5번째 주 8호 뉴스레터
by 보표 |
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📌오늘의 목차
1.20 USD Gift Card를 제공한다고 해도 셀러를 신고하는 미국 아마존 고객 클라스!
👉중국 셀러들이 가장 많이 하는 방식을 참지 못한 미국 고객의 신고! 기사화!
2.아이템 찾으세요? 이런 아이템 어떠신가요? 아이디어 회의!
👉Product Opportunity Explorer 로 Hot Item🔥 쉽게 찾는 방법!
3.브레이커즈 단톡방 이모저모!
👉Sponsored Display의 Bid optimization 구성
4.아마존 스몰 비지니스 배지에 대해서 아시나요?
👉하나라도 배지를 더 받으면 CTR이 올라가는데, 새로운 배지?
5.3PL에서 물건을 잃어버렸어요😥
👉 물건을 잃어버렸을때의 대처법, 경험 기반 실전으로 알려드립니다!
6.내 브랜드의 값어치는? 툴로 체크해보자!
👉6번째 생일을 맞이한 Helium10에서 업데이트 된 재미있는 기능!
7.월간보표 셀러 인터뷰
👉인터뷰 6번째 주인공 알로하 대표님
8.Product Targeting 내 제품을?
👉신규 제품 런칭 PT 전략 공유!
9.충분치 않은 P, 새로운 P
👉보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!<'보랏빛 소가 온다'> |
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🟣20 USD Gift Card를 제공한다고 해도
셀러를 신고하는 미국 아마존 고객 클라스!
📌중국 셀러들이 가장 많이 하는 방식을 참지 못한 미국 고객의 신고! 기사화!
안녕하세요. 대표님! 월간 보표 8호의 첫 소식 이에요😀
첫번째 소식은 많이들 고민해보셨을것 같은 내용인데요. 바로 리뷰와 관련된 감사 카드 내용이에요. 내용인 즉슨, 아마존 고객중 한 미국 남성이 리뷰를 작성해주면 $20 Gift Card를 제공한다는 셀러의 제안에 실제로 아마존 고객이 신고한 내용의 기사에요. 아마존 셀링을 하다보면 정석과 정석이 아닌 길에 대해서 고민 한번씩들은 다 해보셨을 거라고 생각해요.
왠지 나만 안하는 것 같은 느낌에... "나도 해야할까?" 🤔 라는 유혹에 많이들 고민 해보셨을 대가성 리뷰 카드에요! 그런데 그동안 "경쟁 셀러가 신고할수는 있겠다..."라고 생각해봤지만, "실제 고객이 신고할 수도 있겠다" 라는 생각은 저는 많이 못해봤어요. 고객에게 $20 Gift Card를 주니까 고객들이 무조건 좋아할 것이라고만 생각했거든요. 그런데 실제로 미국의 고객중에 한명이 이런 행위 자체를 불쾌하게 생각하고 신고했다는 지난 5/5/22 cbsnews 기사 내용이에요.
Crystal Lake man raises questions about Amazon's ban on paid reviews after getting $20 offer for a 5-star review
"I opened it and inside was a tracking slip and a card in an envelope that says 'Happy Holidays,'" said Stark.
Inside the envelope -- a cheery postcard with a $20 e-gift card offer from the bike lock vendor in exchange for a 5-star review.
Some people might get excited about free money, but Stark was fuming.
Stark는 "패키지를 열어보니 안에 배송 라벨과 '해피 홀리데이'라고 적힌 카드가 들어 있었습니다."라고 말했습니다. 봉투 안에는 별 5개 리뷰에 대한 대가로 $20 Gift Card를 제공한다는 내용의 엽서 였습니다. 어떤 사람들은 공짜 돈에 열광할 수도 있지만 Stark는 화를 내고 있었습니다.
😡
Why?
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아래의 영상은 뉴스에 보도된 내용이에요.
신고한 주인공이 나와요. |
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요약하면 이렇게되요👀
1.한 미국 남성이 아마존에서 제품을 구매했어요. 2.제품 안에는 리뷰를 남겨주면 $20 Gift Card를 제공한다는 내용의 엽서가 있었어요. 3.고객은 이 행위가 기분 나쁘게 여겨졌어요. 리뷰만 보고 최근에 주문한 제품들이 마음에 들지 않아서 반품을 했는데 이런식으로 리뷰가 조작되었기 때문에 이런 불편한 경험을 했다라고 생각하는 거에요. 4.아마존에 신고를 했어요. 이것은 정책 위반이였기 때문이에요.
이 사례를 통해서 우리는 무엇을 느껴야 할까요?🤔
대표님께서는 솔직히 고객도 신고할 수 있겠구나? 라는 생각을 해보셨나요? 저는 다시 한번 말씀 드리지만 생각 못해봤어요😅 솔직히 "별의 별 고객이 다 있구나" 라는 생각이 들어요. 그러니까 "아마존 셀링은 정석대로 해야 겠구나" 라는 생각이 더 드는거에요. 그리고 그동안 감사카드에 리뷰 부탁을 하지말라고 커뮤니티 분들에게 말씀드렸는데, 잘했다는 생각이 들고, 제대로된 길을 인도했다는 생각이 들었어요!
단순히 셀러가 리뷰를 늘리기 위해서 하는 이 행위 자체가 사실은 수백개의 제품들중에서 내 제품을 선택해준 고마운 고객들중 일부에게는 불쾌감을 줄 수 있는 행위 라는것, 브랜드의 신뢰도를 쌓아올리지는 못할망정 무너트리는 행위라는 것, 나아가서는 신고까지 당하면 안되니까요😅
리뷰는 정정 당당히 쌓아 올려요.
모두 화이팅이에요!
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🟣아이템 찾으세요? 이런 아이템 어떠신가요?
📌Product Opportunity Explorer 로
Hot Item🔥 쉽게 찾는 방법!
대표님께서는 아마존 창업에서 가장 어려운것이 무엇이라고 생각하세요? 제가 지금까지 수많은 분들을 만나고 연락하면서 느낀점은 많은 분들께서 가장 어려운 부분이 아이템을 찾는거라고 말씀해주세요!🤔
아이템을 찾는것이 어려운 이유가...한국 문화와 미국 문화는 많이 다르기 때문이라고 생각해요! 라이프 스타일이 다르다 보니 필요한 아이템도 다르고, 필요한 아이템이 무엇인지 모르기 때문에 쉽게 찾기가 어려운 부분도 분명히 있는것은 숨길 수 없는 사실이에요!😀
그래서 '월간보표'에서는 가능하면
앞으로 지속적으로
아이템 아이디어를 드리도록 할 예정이에요!
아이디어는 어떻게 가공하기에 따라
다른 결과가 뒤따르니
가볍게 머리 식히기에도 좋으실거라 생각하고
진지하게 생각해보셔도 좋을것이라고 생각해요!
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오늘의 아이디어 회의 Topic 이에요!
서치 볼륨: 1,277
평균 월 매출: $73,465 평균 가격: $40
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오늘 월간 보표에서는 대표님께 *Product Opportunity Explorer 로 카테고리별 Hot Item🔥 쉽게 찾는 방법에 대해서 안내해드리려고 해요! 경로는 아래와 같아요!
1.아마존 셀러 센트럴 로그인 > Growth > Product Opportunity Explorer 클릭!
2.관심 있는 Categories 선택!
3.정렬 기준 지난 90일 Seach Volume Growth 으로 정렬
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- 카테고리는 Baby Category 를 선택했고, 지난 90일 서치볼륨 성장을 우선 순위로 정렬했더니 위와 같은 결과가 나왔어요😀
- 1번 2번이 검색양이 1,000% 넘게 엄청난 성장을 했지만 키워드를 보면 Easter가 들어가 있는 부활절 관련 키워드이기 때문에 이 키워드들은 제외 했어요. 그러면 그 다음 car seat cooling pad 가 눈에 들어왔어요.
- 이렇게 Product Opportunity Explorer 를 이용하면 현재 내가 속한 카테고리에서 어떤 아이템, 키워드가 핫하게 올라오는지 5분도 걸리지 않아서 알아 낼 수 있어요. 관심있는 카테고리의 추이도 파악할 수 있고요, 지금 당장 해보세요. 트렌드를 파악하는것은 매우 중요한 일이니까요.
- car seat cooling pad 는 최근 90일 Search Volume 이 806% 성장 하였어요. 아마도 여름이 오고 있고, 요즘에 이상 기온 때문에 날씨가 예측하지 못하게 덥기도 하기 때문일거에요😀
현재 시장에는 어떤 아이템이 있을까요?
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리뷰 145개 Best Seller❤️
- 현재 이 키워드의 1등은 리뷰 145개의 제품이 1등을 하고 있고 6만불이 넘는 월 매출을 기록하고 있었어요. 베셀이 리뷰 145개라니 해볼만 할것 같죠? 가격도 $39.99 나쁘지 않아요. 저라면 좀 더 업그레이드해서 가격은 높이고 그만큼의 가치를 더 제공하겠어요. 이런 아이들 용품에서는 어떤식으로 접근 할 수 있을까요? 물론 CPC 인증은 받아야 하겠지만, 받는다고 생각하고 진입할 거라면 말이죠!
- 이런 아이템은 특히 기능도 기능이지만 디자인이 매우 중요하다고 생각해요👀 우선 미국내에서 아이들 제품으로 이미 히트를 치고 있는 제품들 디자인 패턴을 분석해야 한다고 생각해요. 예를들어 미국에서 아이들 제품에 dinosaur 패턴이 판매가 잘되거든요. 이런식으로 디자인 적으로 접근을 하고 해당 제품들의 리뷰를 읽고 개선 한다면 얼마든지 경쟁 해볼 수 있는 카테고리라고 생각해요. 특히, 아이를 키우시는 입장에서는 더 많은 아이디어들이 나올테니까요!
- 이런식으로 Product Opportunity Explorer 을 통해서 내 카테고리의 Hot Item도 찾아보시고, 관심 있는 카테고리 리서치도 해보시길 바랄게요😀
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아이디어 회의!
어떠셨어요?😁
오늘 이렇게 '월간보표'에서 '제품 아이디어 회의' 라는 코너로 대표님의 제품 아이디어와 시장을 보는 눈을 더 키우실수 있도록 정보를 드렸었는데요! 어떠셨어요?😀
신규 브랜드를 꼭 런칭하시는 일이 아니더라도, 누군가의 정리된 생각을 받아보는것은 정말 큰 가치가 있다고 생각해요! 특히 같은 사업을 하고 있는 사람들의 생각은 나에게 엄청난 가치를 제공할 수도 있으니까요!😁
*월간 보표에서는 대표님이 소개해드리는 아이템을 꼭 런칭하라는 이야기는 아니고, 참고용으로 참고하라는 의미에서 항상 전달드리는 것이니 이렇게 이해해주세요😍 |
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🟣 단톡방에서 이런일이 있었어요
📌Sponsored Display의 Bid optimization 구성
단톡방에서 한 대표님께서 Sponsored Display의 3가지 Bid optimization의 차이에 대해서 궁금하시다는 톡을 지난 5/25일 올려주셨어요.
대표님께서는 SD 광고를 운영하시나요?
Sponsored Display의
Bid Bid optimization
3가지 구성요소와 어떤 차이가 있는지 알려드려요!
👉SD(Sponsored Display)의 노출 이해
- Sponsored Display를 아직 운영안하셨거나, 운영하셔도 SD 광고의 노출에 대한 이해가 부족하신 분들이 있으세요. 아마존이 자상하게 알려주지 않기 때문인데요. 기본적으로 SD 광고의 경우 3 곳의 경로에 노출이 일어나요.
- 아마존 내부
- 아마존 외부
- Twitch 내부
SP, SB 광고와는 다른 노출에 차이점이 바로 2번 3번에 있어요😀 아마존 외부는 구글링 하다가 블로그 or 일반 사이트같은곳에 들어가시면 뜨는 아마존 상품 배너라고 생각하시면 되고, Twitch 의 플랫폼에서도 노출이 일어나게 되요. 어떻게 일어나는지 궁금하시죠? 제가 예시 이미지를 아래에 첨부해드릴게요😀 |
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- 이렇게 SD 광고는 SB,SP 광고와는 다르게 Off 아마존에서 노출이 일어나는 점이 차이점이에요. 페이스북 광고와 비슷하다고 보시면 될 것 같아요😀
👉SD(Sponsored Display)의 목적이 다른 3가지 Bid optimization
1.Optimize for reach(VCPM)
- 기존에 아마존 광고가 CPC(Cost per Click)에 기반을 둔 광고 타입인 반면에 Optimize for reach(VCPM)은 노출수에 의해서 비용이 산출되게 하는 방식이에요. 기준은 1,000 노출당 비용을 책정하게 되고, 만약 키워드 비딩단가가 너무 높은 분들은 VCPM 광고를 셋업하셔서 테스트 해보세요. 그래서 1,000 노출에 몇번의 클릭을 받았는지를 확인하셔서 해당 비용을 나눠보시면 클릭당 비용이 산출되게 되는데, SP, SB 광고의 키워드 비딩단가와 비교해보세요. 그리고 만약 이 결과가 Optimize for reach(VCPM)이 결과값이 월등히 좋게 나왔다면 더 적극적인 활용을 추천드려요. 설정 해보세요!
2.Optimize for page visits
- 페이지 방문에 최우선을 둔 방식 이에요. 디스플레이 광고의 특성상 고객을 분석하고 빅데이터를 기반으로 하여 돌아가는 구조이기 때문에 이 부분은 셀러가 정확히 어떻게 세분하게 세팅되는지 알수가 없어요. 단지 우리 광고에 페이지 뷰를 올리기 위해서 가장 최적화 된 타겟팅이라고 이해하시면 되요.
3.Optimize for conversions
- 구매전환에 최우선을 둔 방식 이에요. 이 역시 아마존 광고 알고리즘이 구매 전환을 더 많이 할것 같은 장소, 고객을 대상으로 타겟팅하여 광고가 돌아가게 되요.
아마존 광고 알고리즘에 맡기는 부분이기 때문에, 그들이 분석한 고객과 페이지 데이터를 기반으로 노출 시켜준다고 생각하시면 이해하시면 되요. 가령 내 제품 카테고리와 직접 적인 연관이 높은 페이지에 내 제품을 노출 시켜주면 구매전환이 더 높을수 있겠고요, 그러나 트래픽이 더 많지만 내 제품 카테고리와 직접 연관이 없는 페이지에 노출 시켜주면 페이지 방문은 이전 케이스보다 많을 것으로 예상되지만(트래픽이 월등히 많으므로) 연관성이 떨어지기 때문에 구매전환은 떨어질 것 이라고 생각해요😀
SD 광고의 고객 타겟도 비슷한 구조에요. 내 제품과 비슷한 광고를 본 고객을 타겟팅 하는것과(Views remarketing), 내 제품과 비슷한 제품을 구매한 사람들에게 타겟팅 하는 방식(Purchases remarketing)이 있는 것과 같은 방식으로 이해하시면 좋겠어요!
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아마존에서 제공하는 위 표에 3가지 Bid Optimize 에 차이점에 대해서 설명 되어 있어요. 이 광고를 실행하기 전에는 방식이 더 좋다고 속단할 수는 없는 부분이에요.
월간 보표를 읽으신 이후에 SD 광고를 설정하시지 않으셨다면 최소 단위 예산으로 테스트 해보세요. 😀 |
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🟣 아마존 스몰 비지니스 배지에 대해서 아시나요?
📌하나라도 배지를 더 받으면 CTR이 올라가는데, 새로운 배지?
- 대표님께서는 아마존 제공하는 배지를 몇개나 소유 하고 계신가요?👀 아마존 초이스 배지부터, 베스트 셀러 배지도 있는데요. 이외에도 여러가지 쿠폰 배지, 프로모션 배지 등 다양한 배지들이 아마존에서는 존재해요! 그리고 이런 배지들은 내 제품 리스팅을 다른 제품들 리스팅들 비교해서 더욱 눈에 띄게 해줘서, CTR 상승하고 구매전환율 까지 영향을 미치는데요!
- 오늘 소개해드릴 배지는 아마존에서 제공하는 새로운 배지에요. Small Business 배지에요. 미국 소비자들은 Small Business or Family Business 에서 구매를 하면, 뭔가 가족의 비지니스, 소기업을 돕는 느낌이 나서 착한 소비 느낌이 있어요! 그래서 대놓고 Family Business or Small Business 를 어필하기도 해요! 그래서 아마존에서 이런 Small Business 프로그램을 신규로 만들고, 현재 테스트 중이라고 해요. 스몰비지니스 오너를 서포트 하는데요! 대표님께서는 이 배지, 좋아보이나요? 그럼...
이 배지는 어떻게 얻어야 할까요?🤔
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아마존에서 스몰 비지니스 프로그램에 대한 소개는 아래와 같아요!
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1. 아마존 스토어에 있는 중소기업이란 무엇입니까?
- 미국에서는 Gartner의 소규모 사업체 정의를 기준으로 합니다. 소규모 사업체는 브랜드 레지스트리에 등록돼 있거나 Amazon Handmade 프로그램에 참여하고 있어야 이 배지에 적격할 수 있습니다. 배지를 받는 특정 상품은 미국에 기반을 둔 소규모 사업체 브랜드 및 장인의 상품입니다. 아마존에서는 현재 소규모 사업체 배지를 테스트하고 있으며 이 테스트 기간 중 모든 고객이 적격 소규모 사업체 상품에 해당하는 배지를 볼 수 있는 것은 아닙니다.
2. 아마존 스토어에서 소규모 사업체로 식별되면 얻을 수 있는 이점은 무엇입니까?
- 배지가 있으면 고객이 자신이 보고 있는 상품이 소규모 사업체에서 판매하는 상품임을 알 수 있습니다. 소규모 사업체는 아마존 스토어에서의 특별 이벤트와 프로모션에 참여할 기회를 얻을 수 있습니다.
3. 내 사업체가 소규모 사업체로 등록돼 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
- 셀러의 사업체가 기반을 둔 아마존 스토어의 브랜드 상품 상세 페이지에 배지가 있다면 그 셀러의 사업체는 해당 프로그램에 등록된 것입니다.
4. 아마존 스토어에서 소규모 사업체로 식별되려면 내야 하는 비용이 있습니까?
- 아니요, 적격 사업체가 있다면 무료로 참여할 수 있습니다.
5. 셀러의 모든 상품이 이 프로그램에 등록됩니까?
- 셀러의 사업체가 아마존 스토어에서 소규모 사업체로 식별될 수 있는지를 결정짓는 자격 기준을 충족하는 경우, 등록된 브랜드 내의 모든 상품이 이 프로그램에 등록됩니다.
6. 이 프로그램이 적용되지 않도록 소규모 사업체 브랜드의 상품을 제거할 수 있습니까?
- 현재 특정 상품의 제외는 허용되지 않습니다. 참여를 원하지 않는 경우, 셀링 파트너 서포트에 연락해 사업체에 프로그램이 전혀 적용되지 않도록 선택할 수 있습니다(스토어에 반영되는 데 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있음).
7. 내 사업체가 자격을 충족한다고 생각합니다. 브랜드 등록 소규모 사업체 소유자임을 확인하는 절차는 어떻게 됩니까?
- 셀링 파트너 서포트에 연락해 브랜드 및 회사 이름, 사업체 주소, 판매자 토큰 ID를 입력하면 아마존 팀에서 프로그램 자격을 검토합니다. 최초 요청일로부터 영업일 기준 10일 이내에 회신을 받을 수 있습니다.
8. 셀러의 소규모 사업체에 프로그램이 적용되는 기간은 어떻게 됩니까?
- 자신의 사업체가 아마존의 자격 기준을 충족하는 셀러의 브랜드 상품은 그 사업체가 기반을 둔 아마존 스토어에서 계속 추천됩니다.
9. 여러 국가에 대한 다수의 판매 계정이 있습니다. 내 상품을 판매하는 모든 스토어의 상품들에 이 프로그램이 적용됩니까?
- 아마존에서는 해당 셀러의 사업체가 기반을 둔 아마존 스토어에서만 소규모 사업체 배지가 표시되도록 합니다.
10. 대규모 사업체가 소규모 사업체로 잘못 식별되는 오류 등, 잠재적 오류는 어떻게 신고할 수 있습니까?
11. 이 프로그램은 프라임 데이와 마찬가지로 한시적 기간이나 이벤트 도중에만 이행됩니까?
- 아마존에서는 현재 이 프로그램을 테스트하고 있으며 추후에 추가 업데이트를 공유할 예정입니다.
12. 브랜드 소유자가 아니더라도 상품을 프로그램에 등록할 수 있습니까?
- 현재 이 기능은 브랜드 레지스트리에 등록돼 있거나 Amazon Handmade 프로그램에 참여하는 소규모 사업체만 이용할 수 있습니다. 자체 소규모 사업체를 보유하고 있고 자격 기준을 충족하는 경우, 참여를 원한다면 브랜드 레지스트리 에 자신의 브랜드를 등록하십시오. 등록한 후에는 셀링 파트너 서포트에 연락해 브랜드 및 회사 이름, 사업체 주소, 판매자 토큰 ID를 제공하면 아마존 팀에서 별도의 평가를 진행해 귀하의 사업체가 자격을 충족하는지 확인합니다. 최초 요청일로부터 영업일 기준 10일 이내에 회신을 받을 수 있습니다.
13. 소재 국가의 정의에 따라 소규모 사업체 브랜드 소유자인 셀러도 "소규모 사업체" 배지 프로그램의 혜택을 얻으려면 자신의 브랜드를 아마존 브랜드 레지스트리에 등록해야 할 이유가 있습니까?
- 아마존 브랜드 레지스트리는 브랜드 소유자에게 활성 등록 상표를 제공하는 무료 서비스로, 이를 통해 브랜드 및 지적 재산권을 관리 및 보호하는 데 도움이 되는 일련의 강력한 도구에 액세스할 수 있습니다. 등록과 관련해 아마존 브랜드 레지스트리 팀에 연락하려면 여기를 클릭하십시오. 브랜드 레지스트리 지원 팀의 전문가가 아마존의 브랜드 보호와 관련된 문제에 대해 지원을 제공하고 있습니다.
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어떠세요? 대표님 스몰 비지니스 프로그램 조건에 부합되신다면, 현재 등록이 되어 있으신지 확인해보시고, 등록이 안되어있으시면 등록 신청해보세요! 하나라도 더 경쟁력를 갖추는게 중요하니까요! 또 프라임 데이를 앞두고 있으니 더 중요하고요!😀
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🟣3PL에서 물건을 잃어버렸어요😥
📌3PL에서 물건을 잃어버렸을때의 대처법
경험 기반 실전으로 알려드립니다! |
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- 대표님께서는 3PL 회사를 이용하시나요? 2020~2021 코로나때 아마존 물류 대란이 일어나면서, ASIN 입고 제한이 생겨나면서 한국 셀러들 뿐만 아니라 정말 많은 아마존 셀러들이 3PL 회사들을 이용하기 시작했어요😀
- 미국내에 많은 재고를 보관 시켜야 했기 때문에 어쩔수 없는 상황이였고, 이때 3PL 회사들 구하기도 쉽지 않았거든요. 저도 이때부터 3PL 회사들을 이용하기 시작했어요, 비교를 위해서 3군대 업체정도를 이용했었어요. 그런데 최근에 제가 이용하는 3PL 회사중에 한 곳(한국 회사 X)에서 물건이 분실되는 상황이 발생되었어요😥 사람이 하는 일이다 보니 이런일이 대표님에게도 생기실 수 있는 상황이라, 제가 대처했던 방법에 대해서 공유 해드려요!
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우선은 물건이 잃어버렸다고 하면 당황스러우시겠지만...마음을 가다듬고! 차분하게 이 제품을 입고했을 때 해당 3PL 에서 전체 수량 제대로 수령했다는 컨펌 메세지 같은 부분을 다시 확인해서 스크린 샷을 준비해놓아요! 그리고 밑에 순서대로 진행해보아요!
- 최초 제품 전체 수령했다는 컨펌 메세지를 확인하세요!
- 그동안 그 제품을 보낸 Shipping History 을 준비해서 보내주세요.
- 그동안 그 제품을 보낼때 사용했던 Shipping Label 을 준비해서 보내주세요.
- 마지막으로 해당 3PL의 정책에서 데미지 or 잃어버리는 제품에 대해서 보상하는 부분을 찾아서 제시해주세요.
- 위 근거들로 차분하게 보상을 요청하세요.
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위에 이미지처럼 그동안의 해당 3PL에서 아마존에 보낸 기록을 해두세요. 그리고 라벨을 일치시켜서 보내주시면 총 수령에서 몇박스를 보냈으니 몇박스가 남아야 정상 이라는것이 계산 되거든요! 저의 경우에는 총 10박스를 잃어버리는 경우가 생겼어요.
그래서 위에서 언급한대로, 내용물들을 잘 준비해서 어필했더니 아래와 같은 메세지가 왔어요!
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결국 3PL 오너로부터 빠르게 보상 처리 받을 수 있었어요! |
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대표님께서는 이런 불미스러운 일이 없으시길 진심으로 바라겠지만... 혹시라도 3PL 이용 하실때, 물건 분실 사건이 잃어나게 되면 어수선한 처리로 보상 처리가 늦어지시지 말고, 위에 언급한대로 내용물들을 잘 준비하셔서 한번에 어필 잘하셔서, 보상 받으시길 바랄게요!
대표님의 제품과 돈은 소중하니까요!
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🟣 내 브랜드의 값어치는? 툴로 체크해보자!
📌6번째 생일을 맞이한 Helium10에서 업데이트 된 재미있는 기능!
- 대표님께서는 아마존에서 판매하신지가 얼마나 되셨어요?😀 아직 준비중인 예비 셀러이신가요? 아니면 이미 5년차 이상의 베테랑 셀러이신가요? 아마존 사업 준비 & 운영 하시면서 Helium10 같은 소프트웨어를 사용해서 키워드 추출이라던지, 경쟁 제품 매출 파악 같은 중요한 부분을 클릭 몇번으로 간편하게 알아보셨던적이 계셨을텐데요. 혹시 이런 생각 안해보셨나요?
내 브랜드 가치를 툴이 평가하면 얼마나 될까?🤔
- 아마존 사업, 이커머스 사업 등을 매입하는 에그리게이터 업체들이 늘어남에 따라서 소중히 키운 나의 스몰 브랜드의 값어치는 얼마나 될까? 한번쯤 생각해보신 분들이 계셨을거에요. 이제 위와 같은 고민의 대답을 Helium10 에서 확인 해볼수 있게 되었어요.
얼마전 Helium10 6번째 생일을 맞이해서 기능들을 업데이트 했어요!
그때 웨비나에서 공개한 기능이에요!
바로 요기 확인해보세요!
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Estimated Brand Value
- 대표님 지금 바로 확인해보세요! 확인해보셨나요? 😀 위 페이지에 접속하면 예상 브랜드의 가치와 작년 대비등 브랜드의 성장을 나름대로 추적한 Helium10에서 수치를 알려줘요! 이 수치가 절대적인 기준이 될 수는 당연히 없겠지만, 툴이 내 브랜드를 평가해주고 그 수치를 간단하게 알 수 있다니, 재미있는 기능이였어요. 혹시 모르셨다면 지금 바로 내 브랜드의 가치를 Helium10 알고리즘이 얼마로 평가하는지 확인해보세요! 👀
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셀킹미디어를 운영하시는 알로하 대표님의 한국 스튜디오! |
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🟣하와이에서 한국 도착! 프로페셔널 포토그래퍼
📌월간보표 인터뷰 6번째 주인공: @알로하 대표님!
(인터뷰에 첨부된 이미지는 모두
알로하 대표님 제공해주신 일상 이미지 입니다)
- 👉보표: 소개해 주셔서 감사합니다😀 알로하 대표님에 대해서는 이미 셀러킹덤과 아마존 브레이커즈에서 활동하시는 대표님 들이라면 하와이에서 거주하신 프로페셔널 포토그래퍼로 많이들 알고 계실 텐데요. 근황 좀 여쭤보고 싶습니다. 최근에 하와이에서 한국으로 귀국하셨다는 근황을 들었습니다. 하와이에서 한국으로 오신 계기를 알려주실 수 있을까요?🤔
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🎤알로하 대표님 : 몇 가지 이유가 복합적으로 있긴 하지만 가장 큰 이유는 ‘가족’이었던 것 같습니다. 저와 아내 둘 모두 장남, 장녀인 커플인데요 점점 심리적, 육체적으로 쇠약해지시는 제 부친과 그리고 장모님이 항상 걱정이었어요. 특히 아내는 시력이 많이 안 좋아지신 장모님 걱정에 매일 마음 졸이는 것을 옆에서 보고 있자니 저도 매일 우울하고 힘들어지기도 했고요…😥
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🎤알로하 대표님 : 그리고 코로나도 한 몫 했고 해외 생활이란 것이, 하와이 산다는 것이 생각 외로 팍팍하고 많이 외로웠어요. 직업상 혼자 일하는 군이기도 한데 회사생활을 오래해서 그런지 본업이 바뀌어도 사람을 만나 살아가는 이야기해야 하는 스타일이더라구요. 근 10년만에 한국 돌아온 지 5개월 정도… 잃은 것도 있지만 얻은 것도 많아요. 고향, 아버지, 친구 그리고 무조건적인 심리적 평안함 들이죠😁
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🎤알로하 대표님 : 요즘 이래저래 아시고 아마존 리스팅, 사진,광고 영상 등 문의 주시는 분들 덕에 바쁘게 살고 있어요. 아마존 브레이커즈 단톡방 봇님! 이 자리를 빌어 감사합니다. 꾸벅!! 그리고 한국 들어왔다는 소문에 10년전 결혼사진 찍어 주었던 부부들, 하와이에서 알게 된 신혼 커플, 가족 등등 들로부터 돌 스냅, 스튜디오 가족 사진까지 😉
- 👉보표: 대표님의 자세한 이야기 감사합니다. 앞으로 한국에서 많은 아마존 셀러분들이나, 스마트 스토어 셀러분들이 대표님에게 도움도 받을 날이 올 것 같다는 생각이 드는데요. 최근에 IKEA 출사 프로그램도 진행하시는 걸로 알고 있습니다👀 이 프로그램을 기획하신 의도와 이 프로그램이 어떤 프로그램이고 아마존 셀러들에게는 어떤 도움이 될까요?
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🎤알로하 대표님 : 10년전 제가 한국에 있을 땐 IKEA가 없었고요. 그리고 하와이에는 지금도 IKEA가 없어요. IKEA가서 포스트 쓸 사진을 찍어왔다는 보표 님이나 다른 대표님들의, 단톡방 대화를 읽으면서 궁금한 곳이었어요. 광명 IKEA 쇼룸을 처음 갔을 때, 와~~ 신기하더라구요 컨셉 별로 잘 정리가 되어 있기도 하고 소품들이 잘 구비가 되어 있고 조명도 예쁘게 잘 되어 있어 포스트용으로 사진 정도는 충분히 가능한 곳이었어요.
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🎤알로하 대표님 : 그리고 무엇보다 대부분의 대표님들이 사진을 찍는 것에 관심이나 배우고자 하는 생각은 많은데 혼자 하기 힘들어하고 해서 그 답답함의 물꼬를 틔워 드리자는 생각에 기획한 일이에요.
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🎤알로하 대표님 : 다들 사진을 너무 어렵게 생각하시는 것은 아니신지… 물론 아마존 리스팅 이미지들은 기획도 잘 해야 하고 전문적인 장비들도 이용해서 촬영도 잘 하고 디자인도 눈길이 가게 해야 되지만, 포스트용 사진은 조금만 노력하면 혼자서도 찍을 수 있는 환경이라고 생각되고요. 그렇게 시작된다면 내가 찍은 사진으로 보정해보는 포토샵 공부도 즐거워 질 것 이라 생각해요.
- 🎤알로하 대표님 : 지금 아마존 셀링을 하시는 모든 분들에게 포스트는 당장 중요합니다. 보표 님이 매번 ‘ 팔로우 얼마 도달!!’ 이런 말씀이 그냥 하시는 말이 아니라 생각합니다. 광고비도 줄여주고 내 팔로워들에게 나의 신상품을 소개하는 마케팅도 가능하고요.
사진을 찍다 보면 또 마케팅이나 제품에 대한 아이디어가 생기기도 하고요 물론 그 사진들로 인스타그램이나 페이스북 등의 컨텐츠로 활용할 수도 있답니다.
하루에 하나의 포스트!! 아마존 셀러들에게 필수이죠
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- 👉보표: 대표님의 IKEA 출사 프로그램 설명 잘 들었어요! 온라인 사업에서 사진이 차지하는 부분은 정말 중요하다고 많이들 인지하고 계시기 때문에 이런 프로그램이 정말 달갑게 느껴질 것 같은데요. 만약 월간 보표를 보시는 구독자 분들 중에서 참여를 희망하시는 분들은 어떻게 참여 신청하면 될까요? 그리고 앞으로 계속 이 프로그램을 당분간 진행하실 계획이셔요?
- 🎤알로하 대표님 : 저는 이 행사가 지속적으로 진행되길 바래요 하지만 너무 무겁게 진행하고 싶지는 않아요. 만일 ‘강의’라는 이름으로 진행된다면 더 많은 것을 준비해야 하고 부담을 가져야 하겠지만, 일보다는 휴식이 우선인 매 주말마다 그런 고민은 안하고 싶어요.
- 🎤알로하 대표님 : 무거운 느낌의 ‘강의’라는 형태보다 ‘번개’ 같은 그런 모임이었으면 좋겠다는 생각에 ‘출사’라는 단어를 선택했고요 그런 모임이면 좋겠어요😀
“이번주 토요일 오전에 IKEA포스트 촬영 갈 건데 혹시 같이 가실 분 있나요?” 하고 단톡 방이나 셀러킹덤 게시판 글에서 함께 동행할 사람을 찾는 그런 느낌이면 좋겠어요 보표님의 윤허가 좀 필요할 듯하네요😅
- 🎤알로하 대표님 : 그리고 자신이 찍은 사진을 어떻게 보정해야 하는 지, 저 악마(?) 같은 태그는 어떻게 지우는 지 등에 대한 보정 클래스는 따로 생각 하고 있어요!
출사모임은 당분간 자리 잡을 때까진 제가 나서야 하겠죠… 하자고 한 사람이 감당해야 되는 부분이라 생각합니다. 뭐 꼭 사진 찍을 필요는 없을 듯한데 ... 주말 아침에 IKEA에서 커피 한잔들 어떠세요?
- 🎤알로하 대표님 : 아마존 개인 셀러들은 혼자 일하잖아요. 혼자 섬처럼 외롭기도 하실 거고요. 그리고 혼자 속앓이 하는 부분이나 고민들을 을 나누면 이 스트레스들도 풀리지 않을까요? 사진도 중요하지만 그런 자리가 된다 해도 전 할 일 했다고 생각할 것 같아요
참여신청은 따로 없습니다. 그냥 정해진 날짜에 핸드폰 카메라와 찍고 싶은 상품 들고 오시면 되세요 ^^ 매월 첫번째 주 토요일 아침 10시 어떤 가요?
광명 IKEA에서 저랑 커피 한 잔 하실래요?
😆
- 👉보표: 대표님의 설명 잘 들었어요😀 다시 한번 이런 프로그램을 기획해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 아마존 셀러 로서의 질문을 안 할 수가 없는데요. 제가 알기로는 대표님께서 이미 많은 아마존 셀러 분들의 리스팅 이미지 작업을 해주신것으로 알고 있습니다.
- 👉보표: 대표님에게 꼭 작업을 의뢰하지 않는다고 하더라도, 리스팅 작업을 하신 경험과, 프로페셔널 포토그래프로써 사진 작업을 고민하고 있는 아마존 셀러들에게 사진 작업에 대한 꿀 팁이 있다면 알려주실 수 있을까요? 가령 이런 부분 정말 많은 분들이 놓치는데 디테일 하게 신경 쓰면 클릭률 향상과 구매전환율 향상에 좋다라던지, 업체에 의뢰할 때 이런 부분을 더 신경써달라고 하면 퀄리티 높은 결과물이 나올 수 있다! 이런 꿀TIP 이요!
- 🎤알로하 대표님 : 네 맞아요. 꼭 제가 이 지면을 통해서 하고 싶은 말을 보표 님이 지금 여쭤 보셨어요. 리스팅 이미지를 만드실 때 공부해야 할 몇 가지가 있는데요 그걸 말씀 드려볼게요. 우선은 첫번째 고객의 입장이 되어 베스트 셀러는 물론이고 그외에 다른 셀러들의 상품 리스팅들을 많이 보시라는 조언을 드려요. ‘아마존 고객의 입장이 되어’ 여기 밑줄 쫙, 형광 팬 쫙쫙!! 입니다😀
- 🎤알로하 대표님 : 한국에서 아마존 비즈니스를 준비하시는 한국 셀러님들이 가지고 있는 가장 아이러니한 부분은 “한번도 아마존에서 물건을 구입해본 적이 없는데 물건을 팔려고 한다” 라는 겁니다. 저는 이걸 명백한 오류로 생각합니다. 그리고 그 결과 또한 암담하고요, 아마존 고객들이 물건을 구매하는 구매의식의 흐름, 방법은 스마트스토어나 쿠팡 에서 물건을 구매하는 한국 사람들의 방식과는 많이 달라요.
- 🎤알로하 대표님 : 한국에서 큰 매출을 많이 일으키는 중견기업들이 아마존에서는 실패를 경험했다는 이야기를 종종 들으셨을 텐데요. 마케팅의 방식이나 아마존 컨텐츠들이 여전히 한국 시장형이라 그렇습니다. 성공적인 판매를 위한다면 아마존 고객들의 상품 구매방식과 사고의 흐름을 파악하는 것이 셀러로서 가장 중요하다고 생각해요.
- 🎤알로하 대표님 : 아마존 고객들은, 특히 내 고객들은 어떤 과정을 거쳐 카트에 물건을 담기고 구매를 결정하는가? 고민해야 합니다. 그들이 A+ 컨텐츠는 언제 보고 브랜드 스토어는 왜 보는가를 알아야 합니다.
- 🎤알로하 대표님 : 두번째로 리스팅 이미지를 기획할 때 전문가가 되기보다 상품을 추천하는 이웃이 되라! 는 말을 드리고 싶어요. 런칭하고자 하는 제품에 대해 길게는 6개월이상 공부를 했을 것이고 시간과 비용을 들여 개선하고 수정하는 과정을 거쳤을 겁니다. 그 제품을 판매하는 대표님들이 그 물건의 원재료부터 가공, 제조, 생산등의 전문가가 되어 계실 건데요. 그래서 그런지 꼭 이런 내용을 리스팅 이미지에 넣어 달라는 분들이 있으시거든요
“우리 제품은 KL7089XF9 라는 금속의 형광합금물질로…. 만들었다”
“우리 제품은 0.05 마이크로 극세사 재질로 0.7마이크로 먼지까지 흡수한다….”
- 🎤알로하 대표님 : 전문가로 보이길 원하시나 봐요, 그럼 물건이 잘 팔릴 거라고 생각하시는 듯 해요 … 이런 내용이 도리어 고객들이 이해하기 어려워지고 그 결과 이해가 어려운 리스팅은 판매가 힘들어진다고 생각해요. 제 생각은 그런 전문적인 내용을 넣기보다는 (그런 좋은 금속재질로 만들어져 있기에) 경쟁 업체 상품에 비해 튼튼하고 반 영구히 쓸 수 있다 라고 표현해야 하고요. (그런 좋은 극세사 재질로 만들어져 있기에) 정말 깨끗이 닦이고 청결하다 라고 표현해야 더 효과적이랍니다.
- 🎤알로하 대표님 : 어려운 말보다 쉬운 텍스트로 그리고 효과적인 이미지를 고민해야 해요. 전문가가 되어 어려운 소개를 하기 보다 내 이웃 할머니가 중년 아저씨인 내게 추천 해주는 듯한 리스팅을 만드는 것, 셀러와 구매고객의 거리를 좁히고 친숙 해지는 것, 그럼으로 더욱더 판매자의 이웃이 되는 것, 그게 전환율을 높이는 한 방법이라 생각합니다. 한국사람들은 상대방을 볼 때 선한 사람, 악한 사람을 우선 판단하지만, 미국 사람들은 내 편, 아닌 편을 먼저 판단합니다😀
- 🎤알로하 대표님 : 세번째 그리고 지속적으로 리스팅 이미지를 관리해야 되세요. 한번 만들어 두고 나는 이미지 최적화를 했다. 라고 말씀하시는 셀러분들이 많아요. 그러나 절대 그렇지 않습니다. 클릭율을 높이는 요소는 고객의 입장에서 딱 세가지로 압축됩니다. 1.리뷰, 2.가격, 그리고 3.메인 이미지입니다.그런데 신규로 런칭하면 리뷰는 어쩔 수 없는 부분이고 가격과 메인 이미지로 대응을 할 수밖에 없는 상태인데요 그렇다고 가격경쟁에서 중국 셀러들을 이길 수는 없고 그럼 남은 것은 메인 이미지의 싸움입니다. 지속적으로 A/B테스트를 해보시길 바래요. 그 상품이 대표님의 판매 리스트에 존재하는 동안 끝임없이 수정하고 테스트하고들 반복해야 됩니다.
- 🎤알로하 대표님 : 오프라인 스토어의 간판이나 입구의 인테리어가 길을 지나가는 고객을 끌어 들이는데 많은 역할을 하듯이 아마존 플랫폼에서 메인 이미지 또한 그런 요소입니다. 그리고 그 노력으로 인해 클릭율이 상승하죠. 처음부터 높은 클릭율을 만들어 낼 수 있다면 천재 혹은 보표님이죠😀 마지막으로 리스팅 이미지에 대한 기획을 최대한 구체적으로 짜는 노력을 하셔야 해요. 런칭하고자 하는 상품을 가장 잘 아는 것은 바로 셀러, 즉 대표님들 스스로 입니다. 누가 봐도 대표님 상품의 차별성과 장점을 이해 할 수 있도록 기획안을 짜보세요 그런 후, 이웃이나 가족에게 한번 보여주세요.
- 🎤알로하 대표님 : 그리고 내가 만든 기획안이 하고자 하는 말을 그 이웃이나 가족들이 어느 정도는 이해하는지 … 어디가 부족해서 내가 만든 기획안의 상품이 어려워 보이는지 …등등..그런 다음 그 기획안을 시작으로 포토그래퍼나 디자이너와 대화하고 작업을 맡기세요. 그러지 않으면 항상 내가 원하는 방향과 다른 쪽으로 작업이 진행되어 ‘달나라 리스팅이미지’를 결과물로 받게 되세요. 좋은 리스팅은 모든 작업자가 셀러의 의도를 이해하고 그리고 그 이해를 바탕으로 작업이 시작되어야 된다는 점 그렬려면 … 내 상품을 잘 아는 내가 기획안을 잘 짜야 겠죠? ^^
- 👉보표: 감사합니다. 대표님의 꿀TIP 설명 정말 잘들었습니다. 앞으로는 스튜디오 오픈 계획도 있으시다고 언급해 주셔서 제가 알고 있는데, 스튜디오의 계획에 대해서 알려주실 수 있을까요? 어떤 식으로 운영하실 생각이시고, 이런 부분들이요! 사진이 있으면 더 좋고요!
- 🎤알로하 대표님 : 제가 욕심? 도전의식? 이 충만한 편이라 기본적인 스튜디오의 방향은 아마존의 모든 컨텐츠를 기획부터 제작 그리고 사후 관리까지 하는 업체를 목표로 하고 있습니다. 컨텐츠라 함은 사진, 영상, 디자인, 카피 라이팅이 주된 요소이고요. 그 각 분야의 전문가들이 모여 어떤 것이라도 제작할 수 있는 아마존 전문 미디어 그룹을 운영하고 있습니다.
- 🎤알로하 대표님 : 사실 스튜디오 오픈은 3월에 하남에 이미 해서 여러분들의 리스팅 이미지나 동영상 작업을 했고 웹사이트를 준비중인데 이게 속도가 안 나네요. 아무래도 앞서 말씀드린 다른 일들과 작업들이 좀 많아서 이기도 하고 제가 좀 게으른 것 같기도 하고 그리고 페이오니아나, 아마존 코리아 그리고 보표님이 전자책을 출간한 두번재 월급 플랫폼도 컨택을 해볼 계획이고 내년 초즈음에는 그런 것을 바탕으로 ‘E-commerce 비즈니스의 컨텐츠와 마케팅’에 관련하여 강의도 계획 중입니다.
- 🎤알로하 대표님 : 무엇보다도 저의 원대한 바램은 ‘아마존 컨텐츠’ = ‘셀킹 미디어’라는 구조를 만들고 싶어요😀 그리고 그 외 셀러킹덤 분들을 위한 사진강의 세미나 등의 장도 준비하고 있습니다. 어떤 내용의 오프라인 교육이나 학습이 필요할까요? 같이 고민해보죠!!
- 👉보표: 알로하 대표님, 스튜디오 소식까지 전해주셔서 감사합니다. 또한 오늘 많은 정말 다양한 질문들에 성의 있게 인터뷰에 응해 주셔서 정말 감사합니다. 마지막으로 대표님의 올해 계획에 대해서도 궁금합니다.
- 🎤알로하 대표님 : 올해는 아무래도 스튜디오 안정화에 목표를 두어야 합니다. 시작이긴 한데 스튜디오 월세 압박이 좀 있네요. 그리고 사진이나 영상에 관심이 있으신 대표님들께 도움 좀 드리고요. 마음 한 켠에 숨쉬고 있는 하와이에서 하던 아마존 셀링 비즈니스…를 계속 해야 되는데 저희 집 재무장관님이 하나만 하던가 아니면 스튜디오에서 벌어서 하라고 말만 꺼내면 무서운 얼굴로 … 올해 계획이 뭐냐고 물어보셨는데 … 저는 아내 몰래 아마존에 제 사진을 넣은 액자를 팔아서 베스트셀러가 되는 것이 목표입니다!!
- 👉보표: 오늘 인터뷰에 응해 주셔서 정말 감사했습니다. 대표님의 진심 어린 답변으로 많은 분들에게 도움이 되었다고 생각합니다. 특히 사진 부분에 있어서는 많은 분들이 앞으로 참고하실 수 있을 내용들이 있었다고 생각합니다. 앞으로도 알로하 대표님께서 하시는 일 모두 잘 이루어지셨으면 하고, 건강과 행복, 행운이 늘 함께하셨으면 좋겠습니다. 마지막으로 아마존 사업이라는 한배를 탄 월간 보표 구독자 님들에게 마무리 인사 부탁드립니다! 시간 내주시고 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다!
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🎤알로하 대표님 : 셀킹 미디어는 브랜드 명이고 이 비즈니스를 위해 사업자등록을 내야하고 그래서 회사이름을 지어야 했습니다. 근 한 달을 끙끙거리다가 세무서 앞 주차장에 차를 세우고 10분만에 회사명을 지었는데요. RIVER FLOW KOREA (리버플로우코리아) 코리아라고 해서 해외지사명은 아니며 전치사 From 이 생략되었고 ‘한국 아마존 셀러들로부터 (아마존)강이 흘러 세계로 퍼져 나간다’는 의미였습니다.
amazon RIVER FLOW from KOREA seller
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아마존 브레이커즈 -셀킹 미디어- 1차 IKEA 출사 모임 |
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🎤인터뷰이: @알로하 (최영득) 대표님
셀킹미디어 대표
📱연락처: 010-2127-5699
👀스튜디오 주소
경기도 하남시 하남대로 990, 2층 215호 (풍산동, 로얄팰리스 테크노 1차)
나도! 글로하는 인터뷰는 노프라블럼!
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🟣 Product Targeting 내 제품을?
📌신규 제품 런칭 PT Targeting 전략 공유
- 대표님께서는 아마존 제품 런칭하실때 현재 판매하는 제품과 연관된 제품을 두번째 제품으로 런칭하신적 없으신가요? 많은 아마존 셀러들이 브랜드의 연관성 때문에라도 런칭한 제품이 판매가 잘되면 추가로 베리에이션 색상, 구성품, 디자인 추가 해서 연관 제품을 런칭하는 경우가 많으신데요. 저도 얼마전에 색상만 달리해서 추가한 제품에 베리에이션에 광고를 셋업했는데 광고 캠페인 ACOS 가 9.55% 로 효율이 괜찮았어요. 그래서 대표님에게 공유 해드려요!
👉Product Targeting 에 내 제품을 타겟팅 하면 좋은 상황이란?
- 저의 경우를 정확히 말씀드리면 A 제품이 있었고, 이 제품이 판매가 좋았어요😀 그래서 B 제품을 A 제품과 색상만 다른 색상으로 추가로 런칭하였어요. 그리고 나서 A 제품과 모든 컨디션을 맞추고, 다른 캠페인도 설정하였지만, Product Targeting으로 A 제품을 타겟팅 했어요. 둘다 저의 제품이긴 했지만, 이렇게 설정한데에는 이유가 있어요😀 상식선에서 가설을 세워보는거에요.
👉A 제품을 구매할 고객이면 B 제품도 구매할 가능성이 높다
(같은 제품, 색상만 다르니)
👉2개의 제품을 같이 구매할 확률이 높다
👉A 제품이 베스트 셀러는 아니였으므로, 비딩단가가 높지는 않을것이다
👉즉, 효율이 좋아질것이다
또한, 내 제품에 다른 셀러가 타겟팅을 할텐데 다른 셀러에게
트래픽이 빠지느니, 내 제품에 빠지는것도 좋다
(방어적인 측면)
- 위와 같은 가설을 세우고, Product Targeting 을 베리에이션 제품을 했더니 연속 구매가 실제로 일어났고, 광고 효율이 좋아지고 있었어요. 그러므로 만약 대표님께서도 베리에이션을 추가 런칭하실 것이라면 오늘 언급한 전략을 스크랩 해두시고 나중에 활용해보세요. 아니면 지금 당장?!
😀
아마존 광고 PPC에 대한 더 많은것을 공부하시고 싶다면
유일한 아마존 광고 PPC 전자책
추천드려요!
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🟣충분치 않은 P, 새로운 P
📌보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!<'보랏빛 소가 온다'>
- 대표님께서는 독서를 하실때, 인사이트와 실무적인 부분 어떤 부분을 더 중요시하게 생각하시나요? 저는 책에서는 실무적인 부분보다는, 인사이트를 얻기를 원하는 편이에요! 최근에 읽은 마케팅 관련 서적 '보랏빛 소가 온다' 에서 아마존 셀러인 저희들이 한번쯤은 봐도 좋은 부분이 있어서 공유해드려요!
마케팅 책 답게 제목부터 벌써 의미 심장해요
'보랏빛 소가 온다'
🐄
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<보랏빛 소가 온다>
세스고딘의
마케팅 체크 리스트 8P
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1.Product(제품)
2.Pricing(가격)
3.Promotion(촉진)
4.Positioning(포지셔닝)
5.Publicity(선전)
6.Packaging(포장)
7.Pass-along(회람)
8.Permission(허락)
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어떠신가요? 대표님께서 생각하실때 마케팅에 관련된 부분들은 위 내용에 핵심 키워드들이 다 언급되어 있다고 생각하실텐데요, 저도 그렇게 생각해요! 그러나 저자 세스고딘은 '8가지의 대표 마케팅 키워드 P' 에서 이제는 추가 되어야 하는 것이 있다고 하는데요? 그것은 무엇일까요?
세스고딘은
새로운 P가 추가되어야 한다고 주장한다.
무엇일까요?
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세스 고딘이 이야기하는 새롭게 추가 되어야 하는 P는 '보랏빛 소(Purple Cow)'라고 주장하고 있어요. 왠 퍼플카우? 이렇게 생각하실텐데요. 저도 그랬으니까요. 여기에는 이 주장을 뒷받침해줄 재미있는 세스고딘의 일화가 있어요.
몇 년 전 가족과 함께 자동차로 프랑스를 여행할 때의 일이다. 우리는 동화에나 나옴직한, 소 떼 수백 마리가 고속도로 바로 옆 그림 같은 초원에서 풀을 뜯고 있는 모습에 매혹되었다. 수십 킬로미터를 지나도록, 우리 모두는 창 밖에 시선을 빼앗긴채 감탄해 마지않았다. "아,정말 아름답다!" 그런데 채 20분도 지나지 않아, 우리는 그 소들을 외면하기 시작했다. 새로 나타난 소들은 아까 본 소들과 다를 바가 없었고, 한때 경이롭게 보이던 것들이 이제는 평범해 보였다. 아니 평범한 그 이하였다. 한마디로 지루하기 짝이 없었다.
소 떼는, 한동안 바라보고 있노라면, 이내 지루해진다. 그 소들이 완벽한 놈, 매력적인 놈, 또는 대단히 성질 좋은 놈일지라도, 그리고 아름다운 태양빛 아래 있다 할지라도, 그래도 지루하기는 마찬가지다. 그렇지만 만일 '보랏빛 소'라면...... 자, 이제는 흥미가 당기겠지?(잠깐 동안이긴 하지만.) 퍼플 카우의 핵심은 '리마커블(remarkable)'해야 한다는 것이다. 사실 '리마커블'이 P로 시작했다면, 굳이 소 떼 타령을 하지도 않았겠지만.....
<보랏빛 소가 온다> 세스고딘
보표의 생각🤔
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- 대표님께서는 위 내용을 어떻게 생각하시나요? 현업 아마존 셀러인 저는 위 내용을 아마존으로 생각을 해보게 되었어요. 아마존에는 이미 수많은 제품들, 비슷한 제품들이 넘쳐나죠. 세스 고딘이 아름다운 자연 환경에 있는 소를 처음 봤을때 아름다움에 매료 되었지만 시간이 지나 같은 소들과 같은 풍경들이 계속 펼쳐지자 지루함을 느꼈던 것처럼, 아마존 고객들도 그렇지 않을까? 라는 생각을 해보게 되었어요.
- 아마존 셀러로서 첫번째 제품에 그치지 않고, 두번째 제품, 세번째 제품을 런칭할때 브랜딩의 관점에서 제품을 런칭할지, 아니면 그냥 브랜딩과는 무관하게 판매가 잘될것 같은 제품을 런칭할지에 대해서 한번쯤 고민을 해보신 분들이 많으셨을텐데요. 브랜딩의 관점이 아닌, 외면한체 제품을 런칭하는 것은 어떻게 보면 차별성 없는 소 떼들속에 소만 늘리는 격이 아닐까? 라는 생각을 깊게 해보게 되었어요🤔
- 결국 2번째, 3번째 제품을 런칭할 때, 브랜딩의 관점에서 런칭을 해야겠구나 라는 생각이 들었어요. 그래서 세스 고딘에게 보랏빛 소가 주목을 끌수 있었던 것처럼 수많은 소떼들 사이에서 우리 브랜드만의 색과 차별성을 갖고 어필을 해야만이 아마존 고객들에게 지루함을 느끼게 하지 않고, 어필할 수 있는 결국 경쟁력을 갖추는것이라는 생각을 했어요.
- 다들 아시겠지만, 아마존 셀링에 점점 블랙햇🎩 방법들이 통하지 않고 있어요. 그만큼 정통 브랜딩으로 승부를 봐야하는 시기가 온거에요. 나는 어떻게 다를 수 있을까? 우리 제품은 어떻게 다를 수 있을까? 왜 우리 제품을 구매해야 할까? 이런 부분을 항상 고민하시는 아마존 셀러가 되시길 바랄게요. 옆에서 제가 같이 고민해드릴게요.😀
대표님의 브랜드가
아마존 고객에게 '보랏빛 소' 여서
주목 받고, 성장 하길 바랄게요!
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🟣 [무료 이북]아마존 환불 유형별 정리
📌더이상 영문도 모르는 환불은 안녕!
- 대표님께서는 아마존 사업하시면서 환불에 대한 스트레스가 어떠신가요? 아마도 아마존 셀러들이 가장 받기 싫은 알림 이메일이라고 생각해요! 저도 환불 알림 이메일을 받으면 정말 스트레스이거든요. 플러스 알파로, 무슨 환불 유형들은 왜 그렇게 다양한지, 이유들도 정말 제대로 알 수도 없어서, 셀러 입장에서 고구마 100개는 쪄먹은 듯한 답답함을 느꼈던 것은 사실이에요😡
- 그래서 유형별로 정리 했어요! 못보신 분들은 꼭 영상 보시고 다운로드 받으세요. 앞으로 프라임 데이도 있는데 환불 유형 정리 이북 다운로드 받으셔서 훗날에 영문도 모르는 환불때문에 스트레스 받지는 마시길 바래요!
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📖[무료 이북] 아마존 환불 유형별 정리
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링크
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🟣 카트에 담는 키워드 캠페인 전략 캠페인
📌프라임 데이 준비하시면서 롱테일 키워드 캠페인 전략 어떠세요?
- 두번째 월급 채널에 이번에 올라온 저의 아마존 광고 효율 콘텐츠 못 보신 분들을 위해서 링크 올려드려요. 아마존 고객이 카트에 담은 키워드를 구성하여 프라임 데이 준비를 하는 전략에 관해서 올려드렸어요! 외부 채널에 첫 출연이니, 많은 응원의 댓글과 좋아요도 부탁드릴게요😀
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승자는 모든 문제에서 답을
패자는 모든 답에서 문제를 찾아낸다.
승자는 언제나 계획을 갖고 있지만 패자는 언제나 변명을 갖고 있다.
승자는 모든 문제에서 답을 찾아내지만 패자는 모든 답에서 문제를 찾아낸다.
승자는 ‘어렵겠지만 가능하다’고 말하지만 패자는 ‘가능하지만 너무 어렵다’고 말한다.
- 경전 디아스포라 -
사소한 차이가 성공과 실패를 가릅니다.
‘승자는 넘어지면 일어나 앞을 보고
패자는 넘어지면 일어나 뒤를 본다. 승자는 패자보다 열심히 일하지만 시간의 여유가 있고
패자는 승자보다 게으르지만 늘 바쁘다고 말한다.’
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대표님 월간 보표 8호는 여기 까지에요!😀
이번호도 도움되는 내용이 많이 있으셨나요?
한달에 2번 발행되는 뉴스레터이니
정말 도움 되는 내용들로 꽉꽉 채우려고 노력하고 있어요.
대표님
벌써 5월이 지나가고 6월이 곧 시작되네요!
아마존 셀러로서 업무들을 진행하다보면 번아웃이 오기 쉬운데
번아웃 조심하시면서 최근에 번아웃을 극복하는 방법이라는 블로그 글을 올려보았어요.
혹시라도 번아웃에 조짐이 보이시는
대표님들에게는 도움 되시길 바랄게요!
😀
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읽어주셔서 감사합니다!
-보표 드림-
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