• 위 소식 펫 데이에 이어서 우스꽝스러운 강아지 옷을 제작해서 판매하여 샤크탱크에 까지 나가게 된 pandaloon 브랜드의 사례를 소개해드리고자 해요! 북미 마켓에 가능성과 아마존의 가능성을 보여준 브랜드의 성장 사례라고 생각하는데요. 우선 Pandaloon이 어떤 제품을 판매하는지 아래 영상을 보시면 아실거에요! 그리고 대화를 이어갈게요!

📌판다 옷을 입은 강아지, 그리고 제작하게 된 계기

• 대표님께 이번에 전해드릴 소식은 최근 아마존에서 쓰레기 퀄리티의 ebook이 넘쳐나고 있고 아마존이 점차 규제를 강화하고 있다는 내용인데요. 사실 이 문제는 아마존뿐만이 아니라 현 시점에 한국도 마찬가지라고 생각해요. 정말 많은 ebook(전자책)이 출시되고 있는데요. 문제는 이런 전자책들의 퀄리티 컨트롤이 되지 않은채 오직 후킹만을 통해서 판매를 하고 있는 사람들이 늘어나고 있는 현실이에요.

본문 속 우리가 꼭 알아야 할 내용을 QNA로 정리!

• 대표님께서는 아마존에서 메인 이미지를 스캔할 때 어떤 부분을 스캔하는지 아시나요? 최근 AI 의 도입으로 아마존 검색에 많은 변화가 있는데요. 이제는 이미지가 단순히 사람에게 보여지게 하는 부분도 중요하지만 그것을 넘어서 AI가 이해할 수 있도록 구성하는게 너무나 중요해졌어요!

• 영상에서는 2가지가 매우 중요하다고 하는데요. 어떤 부분일까요? 지금 바로 알아보도록 해요!

새롭게 반영되는 알고리즘에서

아마존 메인 이미지에서 중요한 2가지

• 첫번째: 메인 키워드를 왠만하면 첫번째 이미지에 넣어야 한다.
• 위 이미지를 보시면 아시겠지만 아마존은 메인 이미지에 있는 글자들을 인식할 수 있어요. 그렇기 때문에 패키지에 되도록이면 내가 타겟팅하는 메인 키워드를 넣어야 해요. 외부 패키지에 추가를 해서라도 어떤식으로든 패키지에 표현이 되게 하는것이 아마존 알고리즘이 이 제품이 어떤 제품인지 파악하는데 유리하고 조금 더 최적화 되어있다고 생각을 하게되니 이 부분 참고해주세요!

• 두번째: 할 수 있다면 메인 핵심 이미지를 넣어라!
• 위 이미지를 보시면 아시겠지만 메인 이미지에 버섯이 있어요. 그리고 캡슐도 있어요. 아마존 AI는 글자를 읽는것처럼 이제는 이미지를 읽고 인식하기 때문에 위 제품 메인 이미지에 실제로 버섯을 위치시키고, 캡슐을 위치시키면 이 제품에 대한 좀 더 분명한 파악을 아마존 알고리즘이 할 수 있으므로 더 많은 키워드와 더 분별력있는 타겟팅과 노출을 해줄것으로 예상되고 있어요.

• 물론 이렇게 구성한다면 실제로 CTR도 올라갈것이에요. 단 추가 요소를 만약 넣어야한다면 제품과 겹치게 추가하시는게 좋아요. 위 이미지처럼 말이죠. 그럼 하나의 패키지처럼 생각을 하는데, 제품과 완전히 떨어져서 이미지를 넣는다고 한다면 하나의 워터마크처럼 인식할 수 있기에 이미지가 반려될 수 있다는 디테일을 꼭 아셨으면 해요! 

변화하는 알고리즘속에서

한국의 아마존 셀러들이 살아남기 위해서는

이런 최신의 정보들이 끊임없이 필요하다는것을

잊지 마세요!

그리고 반드시 보는데에서 그치는게 아니라

반영해보세요!

(아래 버튼을 누르면 영상이 나오는데 혹시 놓치셨다면 꼭 보시길 추천드릴게요!)

• 대표님께서는 아마존에서 리스팅 삭제 되신적 있으신가요? 위 소식에서 알려드린것처럼 아마존은 AI를 점진적으로 도입을 하고 있기 때문에 리스팅 점검에도 이제는 AI가 많이 개입이 되고 있어요. 이런 상황에서 키워드를 아마존 정책과 어긋나게 사용한다면 예전보다 더 빨리 리스팅이 삭제될것으로 생각하시면 되는데요.

• 몇일전에 살충제 관련 이슈로 단톡방의 한 대표님 사례가 있었어요. 사실 살충제 관련 이슈는 2020년과 2021년 많았던 이슈로 그 당시에 펜데믹 관련된 아이템을 판매하려다보니 많은 대표님들께서 살충제 관련 키워드로 묶이셔서 실제 살충제가 아님에도 불구하고 리스팅이 삭제된 경우가 많았는데요.

• 오래만에 살충제 관련된 내용이여서 이쯤 우리가 다시한번 확인해야한다고 생각했어요. 아마존에서 사용하면 안되는 키워드들을 확인해보시고, 리스팅 하실때 추가적으로 점검하면 좋은 내용을 알려드려요! 

📌리스팅시 피해야 할 단어 [Amazon prohibited words listing]

A

• Anti-microbial
• Anti-bacterial
• Anti-fungal
• Antimicrobial
• Antifungal
• Antibacterial
• Antiseptic
• All natural
• Approved
• AIDS
• Acquired Immune Deficiency Syndrome
• Alzheimer's

B

• Bacteria
• Bleach
• Biodegradable
• Biological contaminants

C

• CBD
• Compliance
• Contamination
• Cancer
• Certified
• Compostable
• Cure
• Covid
• Coronavirus
• Chlamydia
• Cytomegalovirus
• CMV
• Crabs

D

• Dust Mite
• Disinfect
• Detergent
• Decomposable
• Degradable
• Detoxify
• Dotoxifying
• Detoxification
• Disease
• Dementia
• Diabetes
• Diabetic
• Diabetic Neuropathy

E

• Eco-friendly ( A+ contents 에서 사용 주의)
• Environmentally friendly

F

• FDA
• Fungicides
• Fungal
• Fulllist
• Filter
• Flawless
• Fungus
• Flu

G

• Germ
• Green
• Ground Vibrators
• Guarantee
• Gororrhea

H

• Harm
• Harmless
• Healthy (health supplement 제품군 예외) 
• Heal
• Hepatitis A
• Hepatitis B
• Hepatitis C
• Herbicides
• Herpes
• Herpes Simplex Virus 1
• Herpes Simplex Virus 2
• HIV
• Home compostable
• HPV
• HSV1
• HSV2
• Human Immunodeficiency Virus
• Human Papilloma Virus

I

• Insect
• Insecticide
• Insect Traps
• Influenza

K

• Kidney Disease

L

• Lymphogranuloma Venereum
• LGV
• Liver disease
• Lightening

M

• Mask
• Mold
• Marine degradable
• Mildew
• Mould
• Mould spores
• Mould resistant
• Mononucleosis
• Mono
• Mycoplasma Genitalium
• Multiple Sclerosis
• Meningitis

N

• Non-injurious
• Non-poisonous
• Non-toxic
• Noncorrosive
• Native American, Indian or tribes
• Nongonococcal Urethritis
• NGU

 O

• Organic

P

• Pesticide
• Pest
• Pesticide devices
• Prevent bacteria
• Pesticides
• Pesticidal
• Peal
• Platinum
• Proven
• Parasitic
• Pelvic Inflammatory Disease
• PID
• Public lice
• Parkinson's

R

• Repel
• Repellent
• Repelling
• Rodenticides
• Repellants
• Repel insects
• Remove allergens
• Recommended by
• Remedy
• Remedies

S 

• Safe
• Subaru
• Sanitize
• Sanitizes
• Scabies
• Stroke

T

• Toxin
• Toyota 
• Tested
• Toxic
• Treat
• Treatment
• The Clap
• Trichomoniasis
• Trich

U

• Unsafe

V

• Validated
• Virus
• Viruses
• Viral

W

• Whitening   (대신 brightening)
• Weight loss
• Wrinkle

• 이제 모든 리스팅을 하시기 전에 반드시 아마존 리스팅 정책을 준수하는지 키워드에 문제는 없는지 점검을 받아보시길 바래요! 이유는 계속 아마존은 변화하기 때문에 지속적으로 항상 새로운 리스팅을 하실때는 점검해보시고, 가능하시다면 기존 리스팅들도 점검해보시면 좋아요.

• 보통 민감한 카테고리는 식품, 화장품 입으로 들어가고 피부에 닿는 제품들이니 이런 제품을 판매하시는 대표님들이라면 주기적으로 점검을 해보시면 좋은데요. 이럴때 보통 많은 대표님들이 이런식으로 프롬프트를 구성하는데, 프롬프트를 어떻게 구성해야 하는지 알려드릴게요.

베리에이션의 장단점

베리에이션의 장점은 무엇일까요?

🤔

하나의 리스팅에 들어와서 여러개의 옵션을 보고 그 옵션들을 구매할 수 있다는 것이라고 생각해요. 즉, 1명의 고객 유입 비용을 내고 그 고객에게 여러개의 제품을 소개할 수 있다는 것이죠.

가령 오프라인 매장으로 이야기를 한다면 싱글 리스팅은 고객을 매장으로 데려와서 제품 한개만 보여주는 것이고, 베리에이션 리스팅은 고객을 매장으로 데려와서 메인 제품도 보여주고, 다른 제품들도 보여주기 때문에 고객이 2개의 제품을 구매할 수 있고, 혹은 메인 제품이 아닌 다른 제품을 구매할 수도 있겠죠. 즉 구매전환율을 올릴 수 있다고 생각해요. 이외에도 리뷰를 공유한다는 장점이 있어요. 그렇다면...

베리에이션의 단점은 무엇일까요?

🤔

한편 베리에이션의 단점은 무엇일까요? 그것은 바로 노출에 있어요. 가령 5개의 차일드 리스팅으로 묶인 베리에이션 제품이 있다면 메인 키워드로 검색했을 때 5개의 제품이 검색 결과에 모두 노출되는 것이 아닌, 대표적인 제품 1개만 대표로 노출되는 격이에요. 그러므로 검색어 노출에는 단점이 있다고 볼 수 있겠어요.

장점은 살리고 단점은 보완하고

틈새 시장에서의 전략

👇

그렇다면 이런 장단점을 보완하는 전략은 무엇일까요? 특히 틈새 시장이라면 검색했을 때 제품이 많이 나오지 않는데 혹은 비교적 상위 랭크에 올리기 쉬울텐데 경쟁 강도가 약하기 때문에 이런 상황이라면 제품을 베리에이션으로 묶지 않고 각각 싱글 리스팅으로 런칭을 한다음에 베리에이션의 가장 큰 장점 고객이 한번 들어왔을 때 옵션 제품을 볼 수 있는 이 장점은 에이플러스의 비교 테이블과 다른 모듈, 그리고 가상 번들까지 추가하여 총 3가지 대안책으로 이를 보완할  수 있다고 생각해요.

그래서 그렇게 진행을 했고, 베리에이션의 단점이였던 노출은 베리에이션으로 묶지 않고 싱글 리스팅으로 하므로써 검색어에 상위에 모두 노출되게 할 수 있었어요. 그래서 현재 해당 카테고리에 2등, 9등, 19등, 20등 이렇게 배치 시킬 수 있었어요.

경쟁이 심한 카테고리라면 베리에이션을 묶어서 화력을 모으는 방법이 더 좋겠지만 경쟁이 약한 카테고리라면 이런식으로 시장의 전체적인 파이 제품군으로 뒤덮어서 올리는 전략도 생각해볼 수 있어서 알려드려요.

항상 모든것에는 정답이 없고 상황에 맞는 해답만이 존재한다는 생각으로 접근 하셨으면 해요! 

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• 쇼피파이 이메일(Shopify Email)은 매월 1만 통의 이메일을 무료로 보낼 수 있으며, 그 이상은 1000통 당 $1의 비용이 발생합니다.
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• 다양한 이메일 템플릿을 제공하며, 자체 HTML 코딩을 통해 커스텀 템플릿도 만들 수 있습니다.
• 쇼피파이 매직(Shopify Magic) 기능으로 제목과 본문 작성을 최적화할 수 있습니다.
• 고객의 구매 이력, 방문 이력 등 다양한 기준으로 세분화된 타겟팅이 가능합니다.
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• 고객 정보를 캡쳐해 개인화된 이메일 마케팅을 할 수 있습니다.