많이 유익해요. 대신에 조금 길어요. 편하실때 열람해주세요 2.5.24. 50호 발행
아마존 셀러 한주의 이모저모
한주동안 아마존 셀러가 눈여겨 보면 좋을 소식들 핵심들을 모아 모아서 전달해 드립니다. 이번주에는 이런일들이 있었어요. |
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안녕하세요! 대표님! 월간 보표 입니다!
2월 1번째 주 50호 뉴스레터
by 보표 |
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📌오늘의 목차
1. 아마존 AI 쇼핑 도우미 추가!
👉AI 쇼핑 도우미는 무엇을 도와주는가? 셀러가 알아야 할 것은?
2. 아마존 5년차 셀러까지 버텨라!
👉현재 아마존 셀러들의 현 상황! 5년차 셀러들의 생존?
3. 최고급 기저귀 가방 판매를 시도한 창업가
👉AYLA 브랜드 창업자 니키의 스토리를 통한 인사이트
4. 아마존의 모든것이 변한다? AI는 무엇을 인식하는가?
👉Venessa Hung의 2024년 아마존 알고리즘 예측!
5. 에피소드 3편 아마존 PPC JAKE 대표!
👉셀러킹덤에서 아마존 PPC 관련 글을 확인해보세요!
6. FDA? 제로 투 원 프로젝트 진행상황 업데이트!
👉현재 어디까지 왔을까? 현 시점 공유!
7. A/B 테스트에 신규 추가된 항목들!
👉타이틀과 불렛을 넘어! A/B 테스트 항목들 추가!
8. 소셜 미디어는 도대체 어떻게 해야할까?
👉2023 최신 트렌드 보고서 요약 정리 공유!
9. 목표는 더 큰 것이 아니라 더 잘하는 것이다!
👉보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지! <'의미의 시대'>
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🟣1. 아마존 AI 쇼핑 도우미 추가!
📌AI 쇼핑 도우미는 무엇을 도와주는가? 셀러가 알아야 할 것은?
안녕하세요. 대표님! 월간 보표 50호의 첫 소식이에요😀
이번주 첫소식은 아마존 셀러들에게도 알고리즘의 영향으로 중요하게 느껴질 수 있는 뉴스인데요. 아마존이 최근 AI 쇼핑 도우미를 도입했다는 소식이에요! 과연 어떤 식으로 도입이며 쇼핑 경험은 어떻게 개선되어 가는지 알아볼까요?
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고객 질문에 AI가 앞으로 대답 해준다!?
- 말 그대로에요. 위 질문은 "이 셔츠는 달리기에 좋은가요?" 라고 고객이 물어보았어요. 실제로 타이핑한 결과 밑에 대답이 나왔는데요. AI가 대답했다고 알렸으나 매우 상세한 내용이에요.
- "이 셔츠는 스포츠 및 트레이닝용으로 설계되었으며, 땀을 흡수하는 원단으로 시원하고 건조하게 유지됩니다. 고객들의 의견은 달리기에 적합한지에 대해 혼합되어 있습니다. 일부 고객들은 원단이 가볍고 통기성이 좋아 실내 또는 따뜻한 날씨에 야외에서 운동하기에 좋다고 언급합니다. 예를 들어, 한 고객은 '달리기에 좋은 훌륭한 셔츠입니다. 원단이 땀 흡수에 놀라워요.'라고 말했습니다. 그러나 다른 고객들은 원단이 거칠고 뻣뻣하여 달리기 중에 피부를 문지르며 상처를 입힌다고 느꼈습니다. 한 리뷰어는 '달리기에는 구입하지 마세요! 원단이 가볍긴 하지만 너무 거칠어서 유두를 상처 입힐 정도입니다.'라고 지적했습니다."
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리뷰를 읽지 않을지도!?
- 실제로 GPT가 도입되고 나서 많은 사람들이 구글 검색을 하거나 긴 글을 읽지 않고 요약하는 경우들이 많이 생겨났다고 하는데요. 대표님도 사용해보셨나요? 이제 아마존에서는 수천개의 리뷰를 읽지 않고 고객들이 질문을 통해서 답변을 받아볼지도 모르겠다는 생각이 들었어요.
- 리뷰를 하나하나 읽는것도 일이고, 내가 원하는 내용이 리뷰에 있을지도 보장이 되지 않기 때문에 고객에게는 편리한 경험이 될것이라고 생각해요. 그러나 이렇게 묻고 답하는것 말고...
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혹시 다른 제품과의 비교도 가능할까요?
- Amazon’s AI assistant is limited to one product - it refuses to compare products or find alternatives. It will also not perform any actions, like adding the product to the shopping cart. Nor does it have useful information like the history of prices. Sometimes, it’s also prone to hallucinating wrong information about the product or declining to answer basic questions, like naming the product price.
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3가지 포인트 요약
- 아마존 AI 비서는 단일 제품 정보만 제공하며, 제품 비교나 대체 제품 찾기를 수행하지 않습니다.
- 쇼핑 카트에 제품을 추가하는 행동이나 가격 변동 이력과 같은 실질적 정보를 제공하지 않습니다.
- 때로는 제품 정보를 잘못 알려주거나 제품 가격과 같은 기본적인 질문에 답하지 않을수 있습니다.
위 내용을 3가지로 요약해보면 위와 같은데요. 가장 중요한것은 타사 제품과 비교를 하지 않고 한가지 제품에 대한 정보를 묻고 답하기 정도 가능한 수준이에요. 이를 통해 알아볼 수 있는것은 역시 데이터가 많으면 유리할것이구요. 물론 좋은 데이터여야 하니 좋은 리뷰를 말이에요.
구매전환율에 영향을 줄 수 있다고 생각해요. 가령 이 기능이 모두에게 적용이 된다면 응용사례로 에이 플러스 콘텐츠에 "달리기용으로 궁금하신가요?", "아래 질문창에 질문해보세요!" 라고 유도 할수도 있겠다는 생각이 들었어요. 추후 이런 부분들은 실전에 대한 응용부분이니 추가적으로 활용하게 되면 월간보표 구독자님들에게 바로 업데이트 해드릴게요!
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🟣2. 아마존 5년차 셀러까지 버텨야 하는 이유!
📌현재 아마존 셀러들의 현 상황! 5년차들의 생존률
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위 기사에서 언급한 부분을 7가지 포인트로 요약해보았어요! 대표님도 아마존에서 오랫동안 생존, 혹은 현 상황을 객관적으로 파악해보고 싶으시다면 아래 내용을 살펴보세요!
- 아마존 마켓플레이스는 새로운 판매자들이 수천 명씩 매일 가입하는 동시에, 5년 이상 판매한 판매자들로부터 미국 내 판매량의 절반 이상이 창출됩니다.
- 판매 비용의 지속적인 변화와 증가에도 불구하고, 장기간 아마존에서 사업을 구축해온 판매자들이 여전히 많습니다. (여전히 아마존이 강세인 이유)
- 새로운 판매자들은 기존 판매자들의 매출을 빼앗지 않으면서도 아마존 마켓플레이스의 성장에 기여하고 있는 기회를 찾고 있습니다.
- 2022년에 아마존에 가입한 판매자들은 전체 판매량의 약 10%를 차지하며, 이는 2021년 및 그 이전 몇 년에 가입한 데이터와 비슷합니다.
- 아마존 미국 내 거래량의 약 5%는 10년 이상 전에 가입한 판매자들로부터 나오며, 지난해에 가입한 판매자들로부터도 동일한 비율의 거래량이 나옵니다. 이는 마켓플레이스가 장기적인 판매자와 새로운 판매자 모두에게 균형을 이루고 있음을 나타냅니다.
대표님은 아마존에서 얼마나 오랫동안 판매하셨나요? 저희 구독자 대표님들중에서는 10년이 되신분들도 계실테고, 5년 그리고 1-2년 그리고 예비 셀러 분들도 계실거라 생각해요. 위 내용으로 제가 말씀드리고 싶은 포인트는! 롱게임이에요!
장기적 관점의 중요성
- 지속 가능한 사업 모델 구축: 아마존에서 성공적으로 비즈니스를 유지하고 성장시키기 위해서는 장기적인 관점에서 지속 가능한 사업 모델을 구축하는 것이 중요하다고 생각해요. 5년 이상 아마존에서 판매한 판매자들이 미국 내 전체 판매량의 절반 이상을 차지하는 것은 이들이 변화하는 마켓플레이스 조건에도 불구하고 탄탄한 사업 기반을 마련했음을 보여주며, 한편으로는 버티는 자가 강한자! 라는 이야기가 생각나는 부분이였어요!
장기적으로 생존하기 위한 필수 부분
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적응력과 혁신
- 시장 변화에 대한 적응: 아마존 마켓플레이스는 지속적으로 변화하고 있기 때문에, 성공적인 셀러가 되려면 이러한 변화에 빠르게 적응하는 능력을 갖추셔야 해요! 새로운 판매 수수료 구조, 광고 정책의 변경등 신경써야 할 부분들이 많은데요. 이런 부분들 때문에 커뮤니티 활동이 아마존 셀러들에게 매우 중요해요! 커뮤니티는 그 어느곳보다 빠른 소식처이고 이 소식들을 통해서 유연하게 상황을 대처할 수 있으니까요!
개인 브랜딩과 차별화
- 브랜드 가치 강화: 다음으로 말씀드리고 싶은 부분은 역시 브랜드에요. 아마존에서의 장기적인 성공을 위해서는 강력한 개인 브랜드와 차별화된 제품이 필수적이에요. 셀러는 자신의 브랜드 스토리를 명확히 하고, 고객과의 강력한 관계를 구축하여 시장에서의 인지도를 높여야 해요!
대표님은 아마존에서 생존하실 마음이 있으신가요? 그렇다면 위 생존에 필요한 부분을 과감히 진행해보세요! 그리고 5년이 지나면 조금 보이기 시작할 거에요. 이제 단기적으로 아마존 사업을 진출하시는 분들은 많이 없지만 그럼에도 불구하고 간혹 있기에 이렇게 경각심을 알려드려요!
아마존 사업은 단기적으로만 보시지 말고 장기적으로 봐야해요!
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🟣3. 최고급 기저귀 가방 판매를 시도한 창업가
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AYLA 브랜드 창업자 니키의 스토리를 통한 인사이트
- 대표님께서는 위에서 지금까지 아마존 사업을 오랫동안 운영하는 년차에 대한 내용을 접하셨는데요. 아마존에서 제품을 판매하는 것을 단순히 제품 판매라고 생각하시면 안되며, 이는 사업이라고 생각하셔야 해요. 그러므로 가볍게 셀러라기 보다는 회사의 대표로서 운영을 어떻게 할 것인가? 를 고민해보셔야 하는데요.
- 항상 장기적인 인사이트를 갖는것도 중요하다고 생각해요. 단기적으로만 보면 앞으로 나아갈 수가 없기 때문이죠. 대표님은 기저귀 가방을 $200 넘는 가격을 판매 해보실 생각을 해보셨나요? 여기 기저귀 가방을 최고급으로 브랜딩하여 $200 가격으로 판매하는 창업가가 있는데요. 그녀의 인사이트를 전해드려요!
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인스타그램 팔로워 3.4만을 보유하고 있는 브랜드 'ayla' |
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아마존은 이제 본격적으로 입점을 하고 담당자를 구할 계획 |
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창업 여정의 시작
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이 경험은 Nikki에게 사업 운영에 대한 귀중한 인사이트를 제공했는데요. 그녀는 이러한 서비스 기반 사업에서 얻은 지식을 바탕으로 직접 소비자를 대상으로 하는 제품 기반 브랜드, Island Co.를 창립했어요. 그리고 이 회사에서 그녀의 계획은 고급 다이어퍼 백, 허리 가방, 소형 다이어퍼 백 및 부모를 위한 소형 진공 청소기라는 창의적인 제품 라인을 출시하는 것이었요. 결국 이전의 경험이 새로운 회사를 창업하는데 도움이 된것이죠. 대표님도 무언가를 시작했다면 그 경험이 꼭 도움이 되실거에요!
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그녀가 최고급 기저귀 가방($209) 을 런칭한 이유
- Nikki가 기저귀 가방을 런칭한 실질적인 이유가 무엇일까요? 그것도 고급으로요! 니키는 자신과 다른 엄마들이 겪고 있는 문제를 해결하고자 하는 데에서 비롯되었어요. 항상 그렇듯이 문제 해결을 하기위해서 시작되거든요.
- Nikki는 기존의 기저귀 가방 사용 경험에서 불편함을 느꼈으며, 그녀가 원하는 (1)기능성과 (2)스타일을 모두 갖춘 기저귀 가방을 찾지 못했고 그래서 그녀는 직접 아름답고 기능적인 기저귀 가방을 만들고자 하는 아이디어를 실행에 옮겼어요! 그녀는 매력적인 디자인과 실용성을 겸비한 제품을 찾는 것이 어렵다는 점을 인지하고, 이러한 시장의 필요를 충족시키기 위해 Island Co.의 기저귀 가방을 개발하게 되었어요! 무려 $200이 넘는 가격으로 판매하고 있어요!
- 그녀는 기능성과 스타일을 결합한 기저귀 가방이 있어야 한다고 믿었고, 이를 통해 다른 엄마들도 비슷한 문제를 겪고 있음을 인식했고 이러한 발견은 그녀가 직접 소비자 대상 브랜드를 시작하고, 자신이 직면했던 문제를 해결할 제품을 시장에 제공하게 된 주요 동기가 되었어요.
- 이외에도 그녀는 바큠을 런칭하는 듯 확장되는 행보를 보여주고 있는데요. 아마존에서 $200 넘는 최고급 기저귀를 구매하려는 사람이 별로 없을것을 알기에 자사몰로 런칭하고 역으로 아마존에 이제 들어가고 있고 바큠의 경우 잘 판매될것이라고 그녀는 생각하고 있어요.
- 이러한 시리즈를 올려드리는 이유는 아마존 판매는 하나의 창업으로 봐야하고 창업의 과정은 힘들며, 성과를 내는것도 많은 노력이 필요한 여정이라는것을 잊지 말았으면 하는 바램에서 올려드려요! 간혹 아마존 사업에 대한 환상을 갖는 분들도 계시니까요. 아마존은 하나의 마켓 플레이스이며 나의 아이디어를 세상에 꺼내고 판매하기에 가장 좋은 마켓 플레이스중에 하나이니까요. 장기적인 관점이 필요해요! 대표님께서도 장기적으로 아마존에서 함께 생존할 수 있도록 월간보표에서는 계속 인사이트를 제공해드릴게요!
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(다음 소식!)
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🟣4. 아마존의 모든것이 변한다? AI는 무엇을 인식하는가?
📌Venessa Hung의 2024년 아마존 알고리즘 예측!
- 대표님은 최근에 아마존에서 엑셀 파일 다운로드 해보셨나요? 이전과는 다른 필드들로 약간 당황하셨을수도 있을텐데요. 가령 얼마전에 제가 BSR의 복구때문에 스프레드시트 파일을 다운로드 받고 카테고리 항목을 찾으려고 하니 이름이 변경되어 있어서 당황했던 순간이 떠오르네요.
- 이렇듯 아마존은 현재 백엔드와 여러가지를 변경하고 있어요. 구글에서 AI를 도입해서 검색 결과에 반영하는 시도를 하고 있는것처럼 아마존도 AI 검색 결과를 슬슬 반영하기 위해서 준비하고 있는데요.
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해외에서도 이 영상은 꼭 봐야한다며 바이럴이 되고 있는 영상을 공유해드려요! |
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Venessa Hung의 인사이트 요약
기본적으로 아마존의 검색 엔진 결과가 변경될것이라는 이야기인데요. 그리고 AI가 이를 주도할텐데 AI가 어떤 정보들을 가져갈것인가? 에 대해서 인공지능 지식을 기반으로 대화를 나누고 있어요! (풀 영상은 셀러킹덤에 업로드 완료해두었어요. 아래 내려서 버튼을 눌러보세요)
이미지 기반의 중요성
가령 현재의 생성형 AI는 이미지를 읽을 수 있는 능력이 있어요. 그러므로 아마존은 제품에 대한 이해와 데이터가 더 필요하기 때문에 셀러들의 리스팅 이미지를 기존에는 단순히 키워드였다면 이제는 AI가 실질적으로 자세히 파악할 수 있다는 것이에요.
가령 일반 물병이지만 등산에서도 사용하기 좋은 특수함을 지니고 있고 그 외에도 주력으로 사용할 수 있는 상황이 몇가지 있다면 라이프 스타일 이미지를 그렇게 꾸며야 한다는 것을 이야기해요. 그렇게 꾸몄을때 아마존 AI는 이 제품의 이미지를 이해하고 이 제품은 등산할 때, 또는 요가할 때 필요한 제품이구나 라는 생각을 할 수 있다는 것이에요. 결론적으로 이미지가 이전보다 더 중요해진다는 것을 이야기하고 있어요.
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뒤바뀌는 SEO (구글, 아마존 모두)
현재 구글에서는 AI 검색 결과를 보여주고 있어요. 위 이미지를 참고하면 알 수 있는데요. 위 검색 결과는 기존의 SEO 상위 노출과는 다른 결과를 가져다 주고 있어요. 그러므로 이제 SEO 의존도가 예전보다 적을 것이라는 것을 예측해 볼 수 있거든요!
아마존에서도 이는 마찬가지라고 생각해요. 소셜 SNS에서는 이미 해시태그가 많이 죽었죠? (인스타그램, 유튜브 등) 영상속에서 바네사는 이런 흐름을 인식하듯 인스타그램에서 좋아하는 것만 알고리즘이 보여주는 것처럼 아마존에서도 각 고객에게 맞는 개인화된 화면을 보여줄 수 있음을 예측하고 있어요.(이렇게 되면 어떻게 될까요?)
그랬을 때 지금과는 많은 다른 현상이 올것은 확실한데요.
매출 상승하는 기회가 올수도 있으며, 반대의 경우도 있을 수 있어요.
대표님 어떠신가요? 앞으로 많은 변화가 예측 되시나요? 변화속에서 우리들은 잘 살아 남아야 할텐데요. 앞으로 계속 월간보표에서는 이런 변화속 주요 내용들을 쏙쏘 전달해드릴게요!
더 많은 인사이트와 풀영상은 아래 버튼을 누르시면 셀러킹덤에서 보실수 있어요!
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🟣5. 에피소드 3편 아마존 PPC JAKE 대표!
📌셀러킹덤에서 아마존 PPC 관련 글을 확인해보세요!
- 대표님께서는 요즘 셀러킹덤에 접속하셨나요? 아마존 판매를 하면서 가장 중요한 부분중에 하나인 광고 부분에서 새롭게 글을 연재해주시는 대표님이 계신데요. 바로 JAKE KIM 대표님이세요.
아래에서 JAKE 대표님의 글을 소개해드릴게요!
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대부분의 대표님들께서는 PPC 최적화에 매우 관심이 많으신걸로 알고 있습니다.
왜냐하면 광고비를 최적화함으로 비용을 절감해, 더 높은 이익을 가져가는게 가장 좋은 시나리오라고 생각하시기 때문입니다.
네, 저도 그점에 동의합니다. 하지만, 저는 여기에 하나 전제가 깔려있어야 한다고 생각합니다.
전제: "PPC 최대화 진행 여부" 입니다.
먼저 "PPC 최대화"를 통해 많은 매출이 나오고 있지 않다면, 최적화는 의미가 있는 편이 아니라고 생각합니다.
예를 들어보겠습니다. |
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예: $3000 광고매출 - $900 광고비용 = $2,100 이익 (ACOs = 30%)
위 예시에서, 최적화를 진행할 것입니다. 최적화를 완벽하게 진행한다는 가정을 두고 광고비용을 절감할 것입니다. *광고비를 80%를 절감할 수 있다고 가정해 봅시다. *최적화를 진행하는 도중에 어느정도 매출도 떨어질 것을 감안하셔야합니다.
그렇게, $2800 광고매출 - $180 광고비용 = $2,620 이익 (ACOs = 6.5%)
최적화 진행후 $520을 더 벌으셨습니다.
그럼, 이제 다른 예를 들어보겠습니다.
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예: $15,000 광고매출 - $4,500 광고비용 = $10,500 이익 (ACOs = 30%)
그렇게, $ 14,000 광고매출 - $900 광고비용 = $13,100 이익 (ACOs = 6.5%)
최적화 진행후 $2,600을 더 벌으셨습니다.
차이가 확연히 느껴지시나요..?
여기서 끝이 아닙니다! Organic ranking 또한 비교가 안될 정도로 더 높아, Organic 매출 또한 아주 높을 것입니다. 즉, ACOS는 같지라도 TACOS가 아주 낮다는 것입니다.
그러니, 최대화를 진행한 후 PPC 최적화를 진행하는 쪽이 훨씬 더 구미가 당기지 않나요?
그렇게 생각하신다고요? 그럼, 게속해서 따라와 주세요!
그럼, PPC 최대화는 어떻게 진행할 수 있을까요?
이 5가지 요소들만 기억하시면 됩니다.
1. PPC 예산 증가
2. PPC 비딩 증가
3. Placement 비딩 증가
4. 새로운 keyword search term 증가
5. SEO
이 5가지의 요소들이 PPC 최대화의 핵심적 요소입니다.
제가 이 모든 요소들을 전부 다루기에는 내용이 너무 길어질 것 같아, 다음 포스팅으로 돌아와야할 것 같습니다.
만약, 너무 어렵거나 이해가 어려운 부분이 있으시다면, 꼭 질문 남겨주신다면 감사하겠습니다! (개인 메시지도 괜찮습니다!)
마지막으로, 꼭 실행하셔서 셀러킹덤과 함께 승리하며 나아갈 수 있기를 소망합니다!
그럼, 빠른 시일내로 다음 포스팅으로 돌아오겠습니다.
감사합니다 :)
청년셀러 Jake 올림. |
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대표님 JAKE 대표님의 지난 글에 이어 이번 글 어떻게 보셨나요? 아마존 PPC에 진심이라는 대표님의 글이 더 궁금하시다면 위 링크를 클릭하셔서 살펴보세요!
또한 질문이 있으시다면 댓글에 남겨보세요.
JAKE 대표님이 답글을 달아주실거라 생각해요!
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(다음 소식!)
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🟣6. FDA? 제로 투 원 프로젝트 진행상황 업데이트!
📌현재 어디까지 왔을까? 현 시점 공유!
- 대표님께서 제가 연재하는 제로 투원 프로젝트 시청하시고 계신가요? 2024년 한국의 숙취 해소제를 새롭게 브랜딩해서 판매하는 프로젝트를 진행하고 있는데요. 벌써 에피소드 5번째에요.
- 이번 영상에서는 그동안 진행상황 중간점검을 하려고해요 그리고 쉽게 해결되지 않는 부분들? 우려사항들도 점검해보는데요! 역시 아마존 셀러로서 신규 회사를 만들고 런칭하는 그 과정이 쉽지는 않죠! 저도 역시 경험하고 있고 그 과정을 그대로 설명해보려고 하고 있어요!
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그동안 진행된 사항
- 첫번째: 무엇을 판매할지 선정 완료
- 두번째: 어떤 고객에게 판매할지 이상적인 고객 선정 (페르소나)
- 세번째: 시장의 플레이어들과 경쟁강도 파악 (제품 개발 니치 파악)
- 네번째: 브랜드 이름, 회사 이름, 브랜드 슬로건 모두 선정 완료
- 다섯번째: 샘플 주문 완료 (샘플 오는중)
- 여섯번째: 현재 지체 되는 부분들?
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위에까지 진행된 사항이에요. 그리고 추가적으로 이번 프로젝트가 진행이 되면서 질문을 받았던 내용들과, 현재 지체되는 부분들? FDA 등록등? 이런 부분을 아래 영상에서 이야기하고 있으니 아래 프로젝트 영상 꼭 보시고, 한국제품 북미에 런칭하실때 참고하세요!
https://www.youtube.com/watch?v=xuG5fQ4aheQ
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🟣7. A/B 테스트에 신규 추가된 항목들!
📌타이틀과 불렛을 넘어! A/B 테스트 항목들 추가
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대표님 아마존에서 제품 판매하실 때 A/B 테스트 많이 활용하시나요? 이커머스는 결국 데이터의 싸움이기 때문에 항상 2가지, 3가지 선택들을 테스트 해보는게 중요한데요. 감으로만 모든것을 할수는 없으니까요! 기존 제품 타이틀, 설명, 이미지, 불렛 포인트, 에이 플러스 콘텐츠 이외에 새롭게 추가된 2가지의 항목들을 소개해드려요!
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경로: 브랜드 > Manage Your Experiments
A+ Brand Story
Multi-Attribute
위 2가지 인데요. 브랜드 스토리의 경우 해당 브랜드를 알리기위해서 중요한 포인트에요. 아시는것처럼 말이죠. 그런데 다양한 유저 케이스를 봐야할 부분이 있어서 대표님을 위해 준비했어요. 20종의 브랜드 스토리를 압축파일로 전달해드리니 다운로드 받으셔서 확인해보세요!
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🟣8. 소셜 미디어는 도대체 어떻게 해야할까?
📌2023 최신 트렌드 보고서 요약 정리 공유!
- 대표님 이커머스에서 소셜 미디어는 빼놓을 수 없는데요. 그 이유는 바로 유입을 시킬 수 있는 방법이며 때때로 광고없이 많은 유입을 시킬 수 있는 꿀단지와 같은 역활을 하기 때문이에요. 최근 Hubspot에서 소셜 미디어 트렌드 보고서 2023을 발표했는데요.
- 보고서를 보면서 우리는 어떤 소셜 미디어에 주목하고 투자를 해야할까에 대한 인사이트를 얻을 수 있을거라 생각해서 pdf 내용을 정리해드려요! 아래에서 나에게 맞는 소셜 미디어 플랫폼과 어떤식으로 접근해야할까? 포스팅 시간은 언제가 좋을까? 모두 확인해보세요!
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인플루언서 마케터들이 2023년에 인플루언서/크리에이터들과 가장 많이 협력할 계획인 소셜 미디어 플랫폼은 인스타그램으로, 비율은 27%입니다.
그 다음은 페이스북이 19%, 유튜브가 18%, 틱톡이 15%, 링크드인이 6%, 그리고 트위터가 5%입니다. 소비자들은 인플루언서의 추천에 따라 구매하는 경향이 있으며, 18세에서 54세 사이의 소셜 미디어 사용자 중 21%가 지난 세 달 동안 인플루언서의 추천에 기반하여 구매를 한 경험이 있습니다.
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소셜 미디어 마케터들은 2023년에 주로 짧은 형태의 비디오(틱톡, 인스타그램 릴스 등)에 가장 많은 투자를 계획하고 있으며, 이는 33%를 차지합니다.
그 다음으로는 장편 비디오가 11%, 라이브 오디오 챗룸(클럽하우스, 트위터 스페이스 등)이 10%, 가상현실 또는 증강현실이 9%, 밈이 8%, 인터뷰/팟캐스트/전문가 토론이 7%, 인포그래픽이 7%입니다. 짧은 형태의 비디오를 공유하기에 가장 인기 있는 곳은 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠입니다.
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2023년 브랜드가 자신들의 커뮤니티를 어디에서 성장시키고 있는지에 대해, 브랜드들은 타겟 청중을 고려하여 소셜 미디어에서 커뮤니티 구축에 시간을 할애해야 합니다. 페이스북과 인스타그램이 커뮤니티 구축에 가장 효과적인 플랫폼으로 나타났으며,
각각 25%의 비율로 나타났습니다. 유튜브는 14%, 틱톡은 10%, 트위터는 7%, 링크드인은 6%로 조사되었습니다. 이 데이터는 1,000명 이상의 소셜 미디어 마케터들을 대상으로 한 2023년 1월의 글로벌 설문 조사를 바탕으로 합니다.
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인스타그램과 페이스북이 마케터들 사이에서 가장 인기 있는 소셜 판매 플랫폼이며, 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 제공할 뿐만 아니라 소셜 미디어 앱에서 제품을 판매하기 위한 가장 발달된 쇼핑 도구를 갖추고 있다고 설명합니다.
그 아래에는 "앱에서 직접 제품을 판매할 때 가장 높은 ROI를 제공하는 소셜 미디어 플랫폼(상위 5개)"이라는 제목 아래에 인스타그램이 33%, 페이스북이 25%, 유튜브가 18%, 틱톡이 12%, 트위터가 6%로 순위가 매겨진 막대 그래프가 나타납니다. 이 그래프는 2023년 허브스팟 블로그 연구와 1,000명의 소셜 미디어 마케터를 대상으로 한 조사 결과에 기반하고 있습니다. 이미지의 오른쪽에는 컴퓨터를 사용하고 있는 여성이 집중하여 무언가를 적고 있는 모습이 나타납니다.
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미국의 소셜 미디어 마케터들이 선정한 각 플랫폼별로 가장 좋은 게시 시간
페이스북: 오전 9시부터 정오까지
유튜브: 오후 3시부터 오후 6시까지
인스타그램: 오후 12시부터 오후 6시까지
틱톡: 오후 3시부터 오후 9시까지
트위터: 오전 9시부터 오후 3시까지
링크드인: 오전 9시부터 오후 3시까지
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🟣9. 목표는 더 큰 것이 아니라 더 잘하는 것이다!
📌보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!
<'의미의 시대'>
- 대표님께 이번에 소개해드리고 싶은 책의 한 챕터가 있어요. '의미의 시대' 책에 나온 부분인데요. 목표는 더 큰 것이 아니라 더 잘하는 것이다라는 내용이에요. 세스 고딘은 마케팅 구루로 이미 알려져있는 베스트 셀러 작가이자 브랜드 디렉터인데요. 어떤 의미에서 이 이야기를 했을지 공유해드려요!
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🔥핵심은 규모가 아니다
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핵심은 규모가 아니다. 산업 시대, 규모의 경제는 대단히 매력적이었다. 더 많은 기계와 매출은 곧 더 많은 수익으로 이어졌고, 이는 다시 기계를 더 사들이고 매출을 더 올릴 수 있는 역량으로 이어졌다. 그러나 공동체와 혁신을 기반으로 의미 있는 조직을 구축 하고자 할 때, 더 많은 직원을 추가한다고 효율성이 더 높아지는 것은 아니다.
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- 오히려 그 반대일 수 있다. 페이스북이나 아마존이 한 번에 1만 명의 직원을 해고했을 때, CFO는 틀림 없이 어딘가에서 직원을 인간이 아니라 자원으로 취급했을 것이다. 인터넷은 아이디어가 널리 퍼져나가도록 함으로써 거대한 규모의 문을 열었다. 왓츠앱이 10억 달러가 넘는 매 출을 기록했을 때도 직원 수는 열아홉에 불과했다. 목표는 더 큰 것이 아니라 더 잘하는 것이다.-308페이지 😀
대표님께서는 위 메세지에 어떻게 생각하시나요? 아마존 셀러로서 1인 기업의 대표로서 혹은 한 회사의 대표로서 규모도 좋지만 우리는 더 잘함에 집중을 해야하는 것을 세스 고딘은 강조하고 있어요. 결국 규모도 더 잘함이 뒤따르지 않고 규모만 커졌을때는 문제가 되거든요.
최근 SNS를 보면 무조건적으로 트래픽을 모아라! 라고 이야기하는 사람들이 많은데 트래픽을 모으는 것은 좋지만 모아진 트래픽에 지속적인 가치를 제공할 수 있는 실력이 있어야 해요. 그 실력이라는 것이 제품이든, 서비스이든 말이죠. 그것이 뒷받침이 되어있지 않으면 모여진 트래픽은 오히려 나의 이미지만 소비시킬 수 있음을 알아야해요.
아마존 셀러들에게 실력이란, 소싱, 리스팅 퀄리티, 광고 최적화 등 많은것들을 내포할 수 있고 트래픽이라는 것은 PPC 광고일테고요. 그러니 무조건적으로 PPC해서 트래픽을 가져오는 것은 해답이 되지 않을 수 있음을 알려드리고 싶어요.
대표님께서는 오늘 어제보다 1가지라도 더 개선시키셨나요? 확실하게 떠오르는게 없으시다면 더 잘함을 위해 내일 오늘보다 1가지 더 개선시켜보면 어떨까요? 저도 그렇게 해보려고요! 제가 대표님도 응원할게요! 더 나은 개선, 잘함을 위하여!
위와 관련한 성장과 관련된 글들을 더 보고 싶다면
제 블로그에 놀러오세요!
자기계발 성장과 관련된 독서를 하면서 나누고 싶은 문장과 인사이트를 나누고 있어요!
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2024년 1월 31일, 수요일
열정은 언제나 설득력을 발휘하는 웅변가이다.
말하자면 열정은 자연스런 기술이며,
열정의 법칙은 오류를 모른다.
더 없이 단순하지만
열정이 있는 사람의 설득력이
언변은 아주 유창한데도 열정이 없는
사람의 설득력보다 훨씬 더 강하다.
- 프랑수아 그 라로슈푸코, ‘철학자의 스크랩북’에서 -
열정, 신뢰, 헌신, 사랑을 실천하는 사람은
따로 설득을 위한 노력을 경주할 필요가 없습니다.
그 자체가 사람의 마음을 움직이기 때문입니다.
말로 설득하는 사람은 하수, 행동으로 설득하는 사람은 고수입니다.
위 글은 Rommy 대표님의 글에서 발췌하였습니다.
로미 대표님의 글 공간
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대표님!
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읽어주셔서 감사합니다!
-보표 드림-
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