많이 유익해요. 대신에 조금 길어요. 편하신 상황에 열람해주세요 8.8.22. 13호 발행
아마존 셀러 한주의 이모저모 한주동안 아마존 셀러가 눈여겨 보면 좋을 소식들 핵심들을 모아 모아서 전달해 드립니다. 이번주에는 이런일들이 있었어요. |
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안녕하세요! 대표님! 월간 보표 입니다!
8월 2번째 주 13호 뉴스레터
by 보표 |
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📌오늘의 목차
1.COVID 때문에 보충한 재고 2022년 인플레이션 때문에 골칫거리
👉Inventory glut leads an Amazon, Walmart supplier to cut purchase orders
2.현재 전세계적인 폭염으로 아마존에서는 불티나게 팔리는 제품들
👉폭염으로 인하여 아마존 베스트 셀러들에 지각변동이 있다🤔
3.퍼스널 브랜딩을 통한 제품 런칭과 확장은 어떻게 이루어지는가?
👉보표가 간다! 미국 타겟에 진출한 유튜브가 판매하는 'Blogilates' 아이템 감성과 구성
4.아이템 찾으세요? 이런 아이템 어떠신가요?
👉미국 하우스 문화이기에 수요가 가능한 아이템!?🤔
5.브레이커즈 단톡방 이모저모!
👉ncx 때문에 아마존으로부터 전화가 온다? 무슨 내용일까?
6.2022년 프라임데이 광고 결과!
👉 SP,SB,SD 어떤 광고 타입이 프라임 데이때 가장 효과적이였을까?
7.로고가 전환되는 광고 세팅하는 방법?
👉한 대표님의 질문으로 시작된 로고가 전환되는 광고 세팅하는 방법 알려드려요!
8.월간보표 셀러 인터뷰
👉인터뷰 11번째 주인공 'Living Hope' 대표님
9.틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다!
👉보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지! <'The 1-Page Marketing Plan'> |
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🟣COVID 때문에 보충한 재고
2022년 인플레이션 때문에 골칫거리
📌Inventory glut leads an Amazon,
Walmart supplier to cut purchase orders
안녕하세요. 대표님! 월간 보표 13호의 첫 소식 이에요😀
첫번째 소식은 현재 세계적인 인플레이션 때문에 소비가 줄어드는 상황에서 역설적으로 과거 코비드때 생산 이슈로 많이 보충한 재고에 대한 부분이 현 시점에서는 오히려 우려가 되고 있다는 한 기사를 전달해드려요. 대표님의 재고 관리는 문제 없으신가요? 한번 점검해보아요!
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📌2022년 인플레이션에 따른 그들의 고민🤔
- 하이드로 플라스크와 같은 제품을 아마존, 월마트, 타깃과 같은 회사에 판매하는 트로이의 헬렌의 순매출은 해마다 감소했다.
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📌앞으로의 재고 관리
대표께서는 혹시 이 문제에 대해서 공감하시는 부분은 없으신가요?🤔 코비드때 아마존의 특정 아이템들이 잘 판매가 되면서, 제가 아는 몇몇 대표님들도 재고를 많이 늘리셨는데요. 코비드가 끝나고 세계적인 인플레이션이 오면서 현재 미국의 소비심리가 많이 위축되어 있는 상황에서 재고 관리 캐시 흐름 부분에 위기를 직면하고 계신 분들이 계셨어요.😥
위 기사를 보면 알 수 있지만 이는 일반 저희같은 소규모 셀러들만의 문제는 아닌 빅 브랜드들에게서도 똑같은 위기의 상황이란것을 알 수 있는데요. 인플레이션은 당분간 지속될 예정이기에 앞으로 재고 관리에 더 신경을 써야 할 것으로 보이고 있어요. 나의 아이템들에 대한 부분을 다시한번 냉정하게 체크해봐야 할듯해요!
✅Check List
- 런칭한 아이템이 혹시 유행에 민감한 아이템은 아니였는가?
- 최근 3달간의 판매량을 냉정하게 추적해서 데이터적으로 상승세인가? 하락세인가?
- 내가 경쟁하는 메인 마켓에 최근 한달간 1-2 페이지에 얼마나 많은 셀러가 진입되었는가?
대표님께서 위 체크 리스트들을 체크해보시고, 특히 2번의 경우 냉정하게 내 판매량을 추적안해보는 분들도 많이 계신데 추적해보실 필요가 있고 Helium10 같은 툴을 이용하신다면 1년간의 그래프의 추이도 잘 파악해보셔야 할듯해요. 이런 분석들을 통해서 앞으로의 인플레이션의 장기화에 따른 오버 재고를 갖지 않도록 재고관리에 더욱 더 신경쓰시길 당부 드려요😀
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🟣현재 전세계적인 폭염으로
아마존에서는 불티나게 팔리는 제품들
📌폭염으로 인하여 아마존 베스트 셀러들에
지각변동이 있다
- 전례없는 폭염과 이상 기후로 인하여 전세계가 고통받고 있는 요즘이에요. 제가 있는 뉴욕도 정말 많이 더운데요🔥 작년하고 비교했을때 체감온도가 말도 안되게 올해 더 더운 느낌에요😥 그렇기에 현재 아마존에서 Appliances(가전제품) 에서 무려 1,2,3등 모두 다른 브랜드들의 제빙기(얼음 만드는 기계)가 차지하고 있는 모습이에요. 그야말로 제빙기 대전이에요. 그렇다면 이런 제빙기들의 전쟁속에서 아마존 가전 제품! 4등은 어떤 아이템이 차지하고 있을까요?🤔
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- 4등 아이템은 1,2,3등의 제빙기 청소 제품이였어요😅 아마존 가전용품 카테고리 1,2,3등 제빙기 그리고 4등이 제빙기를 청소하는 제품이라니 얼마나 현재 미국이 뜨거운지를 잘 알려주는 사례로 생각되는데요.
- 한편 한국에 계신 월간보표 구독자님들에게는 조금 생소할 수 있지만 미국은 아파트보다는 주택문화가 발달되어 있다보니 뒷마당에 수영장도 많이 만들어요. 이런 수영장 아이템들도 현재 불티나게 판매되고 있는중이에요😀
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$100이 넘는 아이템인데, 현재 4,000개 이상 판매되고 있으니 $40만불 정도 판매가 되고 있어요😅 이 외에도 물놀이할때 쓰는 장난감부터 관련하여 더운 여름을 이겨내기 위한 아이템들이 현재 불티나게 판매되고 있는 중이에요.
보표의 생각🤔
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올해 폭염이 내년에는 어떨까? 라는 생각을 해보게 되는 순간들이였어요. 내년에도 이런 폭염들이 지속된다면, 아무리 시즌성 아이템이라고 하지만 이런 아이템들을 잘 기획해서 내년 여름을 노려보는것도 괜찮겠다 라는 생각이 들었어요😀 되려 더위를 이겨낼 수 있는 아이디어 상품들 중에서 한국에 있는데 미국에 없는 아이템들을 잘 검색해보면 혹시라도 내년 여름을 강타할 아이템 런칭도 가능하지 않을까 생각해봐요.
그리고 이와 연관되게 이런 폭염으로 인하여 환경문제의 심각성을 피부로 느끼고 있기 때문에 친환경적인 제품들에 대한 수요도 계속 늘어날 것이라 생각해요.
정리하면 제품을 런칭할때 이런 부분들을 참고해보면 좋겠다라는 생각이 들어서 대표님에게도 공유해드려요!
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🟣퍼스널 브랜딩을 통한 제품 런칭과
확장은 어떻게 이루어지는가?
📌보표가 간다! 미국 Target에 진출한
유튜브가 판매하는 'Blogilates' 아이템 감성과 구성
- 대표님 이번 코너는 '월간보표'에서 베타테스트로 진행하고 있는 코너인데요. 많은 분들께서 미국에 거주하지 않거나 혹은 너무 바쁘신 관계로 미국 감성을 알기위해서 미국 소매점 같은곳에 입점된 브랜드라던지 이런 부분들을 소개해주시면 도움이 많이 될것 같다는 의견을 수렴해서 기획된 코너에요.
- 지난 시간에 이어 세번째로 소개할 브랜드는 소매점 브랜드 'Blogilates' 이에요. 왜? 이 브랜드를 선정하게 되었을까요? 이유는? 제품의 확장을 고민하시는 분들에게 도움이 될 내용으로 판단되어 소개해드리기로 했어요. 600만 유튜브가 판매하는 홈트 아이템인데 월간보표 구독자 님들에게 감성과 또한 어떤식으로 제품을 확장해나가는지에 대해서 아이디어를 드릴 수 있을것 같아 선정하게 되었어요😀
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- 아령을 예쁘게 금색 디자인과 톤을 맞춰서 판매(이 자체만으로 데코용품)
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- 아령을 판매하면서 아령 거치대까지 같이 판매해버리는 스마트한 캐치
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- 이러한 비기너들을 위해서 STARTKER KIT 으로 만들어서 세트 제공해버림
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- 그리고 이 모든것을 지속할 수 있도록 플래너까지 제작해서 판매
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Target 에 가서 현장 분위기 아이템 보여드릴게요. 위 영상 눌러보세요👆 |
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🟪Blogilates 는 600만 유튜버!
Blogilates는 구독자가 600만명이나 있는 유튜버에요. 그런 유튜버라면 물건을 대충 만들어도 다 판매가 될텐데도. 그녀의 제품 기획력은 꽤나 신경쓴 부분들이 많이 보였어요. 브랜드 톤앤매너를 맞춘것까지는 어느정도 예상했지만. 홈트를 하나의 여정으로 보고 이 여정의 구간구간에 필요한 아이템을 다 판매해버리는 그녀의 스마트한 캐치가 놀라워요😀
일반적으로 아령, 줄넘기, 요가 매트 정도만 생각을 해봤는데 아령을 예쁘게 제작하고 그 아령을 거치할수있는 거치대까지 판매를 하고 이 모든것들이 지속될 수 있도록 플래너를 제작해서 판매하다니...Blogilates는 여기에서 멈추지 않았어요.
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여기에서 그치지 않고 Meal Plans 까지 제작해서 판매해버리는 그녀의 클라스 |
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미국 유통 공룡중에 하나인 Target 에서만 독점적으로 판매하는 그녀의 똑똑함! |
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그녀의 이런 제품들은 현재 타겟에 독점적으로 입점이 되어서 판매가 되고 있어요. 이런부분도 그녀의 똑똑함이 묻어나는 부분이라고 생각이 들어요. 판매, 고객서비스 이런 부분들은 타겟에 넣어버리고, 타겟이 오프라인 스토어들이 잘 받쳐주기 때문에 브랜드 확장면에서도 너무 좋은 전략이라고 생각해요😀 |
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🟪Blogilates 에서 배울 수 있는 핵심 1가지!
스토리가 이어지듯이 확장하는 제품 확장
대표님 께서는 Blogilates 브랜드 어떻게 보셨어요? 저는 이 제품을 사용해보지 못했고, 유튜버의 구독자도 아니기 때문에 아무것도 모르는 상태에서 이 제품을 타겟에서 접했고, 가장 인상 깊었던 것이 이렇게 유연하게 스토리가 이어지게 제품을 늘린것이 인상깊었고, 아령을 판매하면서 아령 거치대를 판매하는 생각이 너무 멋지다고 생각했어요😀
월간보표 대표님들 아이템 런칭 확장하실때
조금의 아이디어 보탬이 되면 좋겠어요
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대표님 이번 미국 오프라인 매장 침투해서 브랜드 소개 어떠셨어요? 피드백으로 의견 알려주시면 앞으로 이 코너를 계속할지 말지 결정하는데 참고하고자 해요. 반응이 좋으면 미국내 여러 제품들을 실질적으로 제가 가서 보고 안내해드리는 가령 베이비 제품, 식품, 장난감, 데코, 운동용품 모두 가능할 것 같아요😀
보표가 간다! 코너
피드백 부탁드릴게요!
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🟣아이템 찾으세요? 이런 아이템 어떠신가요?
📌미국 하우스 문화이기에 수요가 가능한 아이템!?😅
대표님께서는 아마존 창업에서 가장 어려운것이 무엇이라고 생각하세요? 제가 지금까지 수많은 분들을 만나고 연락하면서 느낀점은 많은 분들께서 가장 어려운 부분이 아이템을 찾는거라고 말씀해주세요!🤔
아이템을 찾는것이 어려운 이유가...한국 문화와 미국 문화는 많이 다르기 때문이라고 생각해요! 라이프 스타일이 다르다 보니 필요한 아이템도 다르고, 필요한 아이템이 무엇인지 모르기 때문에 쉽게 찾기가 어려운 부분도 분명히 있는것은 숨길 수 없는 사실이에요!😀
그래서 '월간보표'에서는 가능하면
앞으로 지속적으로
아이템 아이디어를 드리도록 할 예정이에요!
아이디어는 어떻게 가공하기에 따라
다른 결과가 뒤따르니
가볍게 머리 식히기에도 좋으실거라 생각하고
진지하게 생각해보셔도 좋을것이라고 생각해요!
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오늘의 아이디어 회의 Topic 이에요!
📌House Address Numbers
미국은 하우스 문화이기 때문에 수요가 가능한 아이템이라고 생각하는데요
숫자로 된 집주소를 표시하는 아이템이에요😀
대표님께서는 이 아이템에 대해서 어떻게 생각하시나요?
오늘 소개해드리고 싶은 제품은 한국의 아파트 문화에서는 생각하기 힘든 아이템일수 있어서 소개해드려볼까 해요. 미국은 하우스 문화이기 때문에 숫자로 된 집주소를 표시할 수 있는 이런 아이템 시장이 있다라는 것을 보시고, 아이디어 인사이트 얻어가시길 바랄게요😀
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이런 숫자 아이템으로 하우스 넘버를 꾸미는 미국 사람들 |
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보표의 생각🤔
- 대표님께서는 이런 아이템을 미국 사람들이 많이 구매한다는 사실을 아셨나요? 현재 이 아이템은 13,000개 정도가 판매되고 있고 10만불 이상의 매출을 올리고 있는 상황이에요.
- 아마존뿐만 아니라 제품 아이디어를 얻기 위해 좀 더 확장해서 핀터레스트에서도 검색을 해보았어요. 어떤 결과가 나올까요?
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핀터레스트를 보면서 느낀점 3가지
1.단순히 숫자를 넘어 숫자를 설치할 수 있는 나무 디스플레이
2.디스플레이의 변형을 통해 꽃을 놓을수도있는 아이템들도 있음
3.아마존에는 제품이 다양하지 못한 상황
- 이 아이템은 핀터레스트와 아마존 두 플랫폼의 검색 결과를 비교해보면서 확인하면 흥미로운데요. 예쁜 감성적인 사진들이 주를 이루는 핀터레스트에서 보이는 예쁜 주소 꾸미기 아이템들의 아이디어를 아마존에서 실행해보면 어떨까? 라는 생각이 들었어요.
- 가령 위 이미지 왼쪽 하단에 보이는 317호의 집 명패? 는 좋은 아이디어 인것 같고, 예쁘다는 생각이 들었거든요. 이런식으로 생각해본다면 평소에 그냥 무심히 지나가거나 구매만 했던 House Address Numbers 를 내가 셀러가 되어서 판매를 해보면 어떨까? 라는 생각도 해보게 되었어요😀
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아이디어 회의!
어떠셨어요?😁
오늘 이렇게 '월간보표'에서 '제품 아이디어 회의' 라는 코너로 대표님의 제품 아이디어와 시장을 보는 눈을 더 키우실수 있도록 정보를 드렸었는데요! 어떠셨어요?😀
신규 브랜드를 꼭 런칭하시는 일이 아니더라도, 누군가의 정리된 생각을 받아보는것은 정말 큰 가치가 있다고 생각해요! 특히 같은 사업을 하고 있는 사람들의 생각은 나에게 엄청난 가치를 제공할 수도 있으니까요!😁
*월간 보표에서는 대표님이 소개해드리는 아이템을 꼭 런칭하라는 이야기는 아니고, 참고용으로 참고하라는 의미에서 항상 전달드리는 것이니 이렇게 이해해주세요😍 |
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NCX 때문에 최근 아마존으로 부터 전화를 받은 한 커뮤 멤버분의 톡 |
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🟣 단톡방에서 이런일이 있었어요
📌NCX 때문에 아마존으로부터 전화가 온다? 무슨 내용일까?
- 대표님께서는 혹시 ncx 라고 아시나요? Negative customer experiences 의 약어로써 아마존에서 판매를 하실때 판매하는 제품과 관련하여 반품률이라던지 이런 부분을 아마존이 수치화로 만든 일종의 제품 고객 만족 평가표라고 보시면 되는데요.
- 평가는 Very poor, Poor, Fair, Good, Excellent 로 평가하게 됩니다. 보통은 Fair까지 괜찮고 Poor부터 적신호가 켜지는것이라 생각하시면 되며 Very poor가 되게 되면...이번에 단톡방에서 저에게 질문 주신 대표님처럼 아마존으로부터 전화를 받게되는 황당한? 경험을 하게되실 수 있어요!
전화는 왜 오게 되며 어떤일이 기다리고 있을까요?
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- 전화가 오는 이유는 아마존 고객 서비스 팀에서 이 제품에 대한 고객들의 이슈가 빈번하게 발생하니 이 부분을 해당 셀러에게 알리는 목적이 크며 나아가서는 이 부분을 셀러가 인지하고 있고, 해결책을 강구하고 있는지를 알고 싶은 것이에요.
- 그러니 전화를 받았다고 해서 당장 내 리스팅에 문제가 생기는것도 아니며, 만약 리스팅이 안좋은 평가로 인하여 닫혔다고 해도 다시 복구할 수는 있어요😀
- 그러나 오늘 이 소식을 통하여 대표님의 Performance> Voice of the customer 를 확인해보시고 poor에 해당되는 제품이 있다면 전화올때를 대비해서 앞으로 어떤식으로 이 문제를 해결할 생각인지를 준비해놓으시는게 좋으실거에요. 당황되지 않도록 말이죠😀
- 저의 경험을 조금 공유해드리자면, 파손에 대한 부분이였기 때문에 전화를 받았을때 이 문제에 대해 우리 회사에서는 인지하고 있고 그렇기 때문에 해결책으로 다음 제품 생산때부터는패키지를 업그레이드 계획하고 있다. 이런식으로 대처했어요.
- 아마존 팀에서는 인지하고 있는것과 해결책까지 강구하고 있다고 하니 알겠다고 하며 전화를 끊었고 지금까지 아무일도 없었어요. 물론? 패키지는 업그레이드 하긴 했어요😀 단순히 문제를 넘기는게 목적이 아닌 실질적으로 개선시키는게 중요하니까요!
대표님도 지금 바로 확인해보시고
만약을 위해서 대처법을 생각해놓으시길 바랄게요!
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🟣 2022년 프라임데이 광고 결과!
📌SP,SB,SD 어떤 광고 타입이 프라임 데이때 가장 효과적이였을까?
- 지난달 프라임데이로 많은 대표님들께서 판매에 웃고, 마진에 우는 이런 현상들을 경험하셨을거라 생각되는데요😅 대표님께서는 어떠셨나요? 이번 소식은 프라임 데이때 광고에 대한 분석 결과를 전해드려요! 이 분석을 통해서 프라임 데이 뿐만 아니라, 올 연말에 있을 홀리데이 기간에도 충분히 반영하여 광고와 예산을 기획하실 수 있을테니까요!
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📌프라임 데이 2022 광고 결과 분석 핵심 포인트!
1.2022년 프라임데이 광고비
피드바이저 데이터에 따라 아마존 총 광고 지출은 2021년에 비해 2022년 프라임데이 때 381% 증가했으며, 광고 지출이 증가함에 따라 광고로 인한 매출도 증가했어요😀
2.2022년 프라임데이 광고 판매 데이터에 따르면 전체 광고 매출은 2021년에 비해 2022년 아마존 프라임데이때 1,073% 증가했으며, 의류, 신발, 보석 및 시계 카테고리가 광고 매출 비중(84%)이 가장 높고 광고 지출이 가장 높았어요. 그만큼 가장 광고가 가장 치열했던 카테고리로 판단하시면 될것 같아요😀
3.2022년 프라임데이 CPC 총 CPC는 2021년에 비해 모든 카테고리에 걸쳐 123% 증가했으며😫 프라임 데이는 평균 $.96이었습니다.
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📌SP,SB,SD 어떤 광고 타입이 프라임 데이때 가장 효과적이였을까?
1. Sponsored Products
Let’s start with the best performing ad type, Sponsored Product ads. According to our data, Sponsored Product ads were the best performing when measured by ad sales.
(70% of Prime Day Sales came through Sponsored Product Ads)
2. Sponsored Brands
Sponsored Brand ads were the next best-performing ad type during Prime Day, with 26% of sales coming from the ad type.
Sponsored Brand ads are typically the second most popular Amazon ad types, which doesn’t make it surprising that it produced the same results for Prime Day. These ad types are usually seen as large banner ads at the top of your Amazon search results. You can see an example from Olay below.
3. Sponsored Display
The last ad type we will discuss today is Sponsored Display ads. 3% of Prime Day sales came from Sponsored Display ads.
핵심만 쉽게 정리해보면...😀
- 프라임 데이 판매의 70%는 스폰서 제품 광고(SP)를 통해 이루어졌어요.
- 프라임 데이 판매의 26%는 스폰서 브랜드 광고(SB)를 통해 이루어졌어요.
- 프라임 데이 판매의 3%는 스폰서드 디스플레이 광고에서 이루어졌어요.
SP 광고에서 가장 많은 매출이 일어났음을 알 수 있었어요. 저는 올해 광고를 할때 SB와 SD에도 힘을 꽤 실어주었는데 올 연말에는 그냥 SP에 몰아줄까 생각을 해보게 되는 데이터 결과였어요. 대표님께서는 어떠셨어요? 이번 프라임 데이때 SP, SB, SD 어떤 광고에 더 집중하셨어요?🤔
홀리데이 시즌에 데이터 결과를 반영해보시길 바랄게요😀
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🟣 로고가 전환되는 광고 세팅하는 방법?
📌한 대표님의 질문으로 시작된 로고가 전환되는
광고 세팅하는 방법 알려드려요!
- 대표님께서는 위 첨부 이미지처럼 로고가 돌아가는 광고 세팅하는 방법에 대해서 알고 계신가요? 셀러킹덤 사이트에 한 대표님의 질문에서 이 내용을 생각보다 많은 분들이 모르시는것 같아서 월간보표에서 전해드리려고 해요😀
지금 위 이미지를 보시면 ATEX 라는
회사의 로고와 제품이 돌아가는 모습의 광고인데요
이는 디스플레이 광고에요
좀 더 자세히 알아볼까요?
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Sponsored Display의 Creative 옵션 |
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- 위 이미지를 보시면 감이 오실텐데요. Sponsord Display 세팅에 가셔서 Creative 밑에 쪽에 보시면 Logo 옵션이 있어요. 로고 옵션을 활성화 시켜주고 Amazon Mobile rectangle 부분에서 보시면 화면에서 로고가 돌아가는것을 보실 수 있을거에요!
- 어때요 간단하죠? 스폰서드 디스플레이같은 경우 조금씩 조금씩 업데이트가 되기 때문에 새로운 옵션들을 놓치기 쉽상이에요. 앞으로도 놓치기 쉬운것들은 월간보표가 챙겨드리도록 할게요😀
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"오하이오에서 본업과 아마존을 병행하는 Living Hope 대표님" |
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🟣오하이오 아마존 셀러 'Living Hope' 대표님
📌월간보표 인터뷰 11번째 주인공: @Living Hope 대표님!
(인터뷰에 첨부된 이미지는 모두
리빙홉 대표님 제공해주신 일상 이미지 입니다)
- 👉보표: 안녕하세요. Living Hope 대표님 월간 보표 구독자 님들에게 자기 소개 한번 해주 시겠어요?🤗
- 🎤리빙홉 대표님 : 칭찬이 부끄럽지만 감사합니다😀 모든 대표님들께 아마존을 시작하셨던 동기가 있으셨을 텐데요🤔 제가 아마존을 시작한 동기라... 잠시 과거 이야기를 좀 해야할것 같아요. 저는 어릴 때 남편을 따라 미국에 20년 살면서 제가 결정한 삶이기에 쉽진 않았지만 열심히 살았고 후회는 없었습니다.
- 🎤리빙홉 대표님 : 하지만 부모님께서 나이가 드시고 또 친정 아빠께서 5년동안 암으로 고생하시다가 2020년 2월에 소천 하셨습니다. 미국과 한국이 너무 먼 거리여서 오늘 내일 하며 언제 일지도 모르는 임종을 기다리며 정말 가슴을 찢는 듯한 아픔이 이런 것이구나, 처음 경험하고 그렇게 2019년 우울한 크리스마스를 보내면서 저 역시나 우연히 유투브 광고를 보게 되었고 친정 엄마께는 아프시면 함께 지켜드리고 더 함께 하리라는 마음으로 만만치 않은 아마존을 아무것도 모른 체로 시작하였습니다.
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Living Hope 대표님의 마당에 자주 놀러온다는 사슴들😊 |
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- 👉보표: 한편으로는 여성 대표님으로서 미국에서 본업도 따로 있으시면서 아마존 사업을 운영하시는 것이 쉽지 않을 것 같다 라는 생각이 드는데요. 대표님께서는 아마존 이외에 다른 플랫폼도 하시는 걸로 알고 있습니다. 어떤 플랫폼에서 대표님 제품을 판매하고 계시고, 아마존과 비교해서 타 플랫폼의 느낌은 어떠세요?🤔
- 🎤리빙홉 대표님 : 네, 현재 아마존외에Etsy, Walmart, Ebay, shopify 마켓을 하고 있어요😀 제 제품은 Etsy 고객들이 선호하시는 거 같고 Etsy 고객들이 친절하시고 착하셔서 사실 아마존보다 더 높은 가격으로 제품을 팔고 있음에도 고객들이 감사 리뷰들을 남겨 주시더라구요. 주문 전, 주문 후 메세지를 보내 드리면서 고객들과 소통하며 기쁘게 하고 있고, 유럽에서 오더하시는 고객들도 있는데 제품 값보다 배송비가 더 드는데도 오더하시는 고객들에겐 감사해서 손 글씨 카드도 넣어 보내 드려요💌 지난 년말엔 베셀 배지도 잠시 받았는데 지금은 우수 셀러 “Star seller” 배지이네요. 하반기엔 몇 제품들을 더 런칭해 보고 싶은 마음이 있습니다😄
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온라인 사업을 도와주는 남편분과 리빙 홉 대표님의 박스 테입 건 |
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- 👉보표: 타 플랫폼 이야기까지 정말 감사히 잘 들었습니다. 올해에는 모든 플랫폼에서 대표님의 제품이 잘 판매되었으면 좋겠다 라는 생각이 듭니다! Living Hope 대표님은 미국에서 아마존 사업을 운영 하는데 사실 미국에서 아마존 사업하시는 분들은 집안 곳곳 아마존 제품들도 쌓이다 보면 가족 분들에게 따가운 시선을 받기도 하는데 Living Hope 대표님의 가족분들은 어떠세요? 적극적으로 지원을 해 주시는지 궁금해요! (남편 분)
- 🎤리빙홉 대표님 : 네 따가운 시선 많이 받죠😅 처음에 되는 사업인지 몰라 남편은 제가 아마존을 접었으면 하는 마음을 보였을 때 실은 마음이 무너졌는데😥 지금은 마음으로 함께 해주어 고맙고 큰 의지가 됩니다.
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🎤리빙홉 대표님 : 그래도 남편이랑 저희 야옹이 쌔미는 제가 테입건만 들으면 남편은 “엄마 테입건 들었다 도망가자 쌔미야~~” 하고 놀리고 우리 야옹이도 얼른 도망갑니다🐈🤣 보통 6-7월에 본업도 젤 바쁜 시즌인데 제품이 집으로 도착하면 재 검수하고 다시 패킹 하는데 구성품이15개이다 보니.. 정말 집에 아이템이 쌓여서.. 요즘 친구들을 집에 초대 하지 않습니다. 다른 대표님들은 더 바쁘실 텐데 ..본업 마치고 집에 와 조금 남은 시간 주말에 조금씩 하다 보니 집도 정리가 안되고 또 어느 날은 제가 세탁기를 돌리지 않아서 새 양말이 없다는 남편 말을 들으며 ㅇㅋ 했습니다.
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🎤리빙홉 대표님 : 그리고 건강상에 이유도 있고 가사와 일을 같이 함에 있어서 좀 어려움이 있어 본업을 주 4일로 줄여 보기로 하고 남은 3일을 가사와 아마존을 하고 또 남편이 최대한 도와 주기로 약속했으니 나아질 것 같아요 남편은 아마존에 보낼 제품들 UPS에 드랍도 잘 해주고 제 대신 우체국도 가 주는 고마운 남편이에요☺️
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🎤리빙홉 대표님 : 남편도 요즘 온라인 비지니스를 시작하여서 더 제 마음을 이해해주는 거 같아 첨 시작할 때보단 덜 외로운 것 같아요. 가족에 응원은 정말 소중한 힘이니 대표님들도 힘들면 가족에게 조금씩 기대 보세요… 물론 저희 단톡 방과 셀러킹덤은 더 할나위 없이 제가 계속 갈수있는 큰 힘이라 이런 커뮤니티를 만들어 주신 보표,키,알로하 그리고 많은 대표님들께 항상 감사드려요😍
- 👉보표: 남편분께서 처음에는 의심의 눈초리로 지금은 UPS에 대신 드랍도 해주시는 든든한 지원군에 플러스로 야옹이 쌔미까지 대표님은 참 복받으신 분이시네요😄 지금까지 가족분들이 대표님의 아마존 사업을 어떻게 생각하는지 잘 들어봤습니다. 이 부분 공감하시는 분들이 많으실 거라 생각해요.
- 👉보표: 미국 셀러분들은 사실 가족분들이 아마존 사업을 적극적으로 지지해주고 그렇거든요! 아…대표님께서 아마존 셀러가 되신 지도 벌써 3년정도가 흐른 것 같은데요. 3년동안 아마존 셀링 하시면서 가장 힘드셨던 순간은 어떤 순간이 있으셨을까요? 또 가장 좋았던 순간은 어느 순간이었을까요?
- 🎤리빙홉 대표님 : 아마존 하면서 정말 꽃 길만 걷고 싶지만 현실은 그렇지 못하자나요. 그래도 전 다른 대표 님들처럼 큰 일은 없어 감사하지만 가장 힘들었던 때는 지난해 여름 제품이 도착했는데 인스펙션을 하였음에도 제품에 구성품 한가지가 나무 제품인데 결함이 있음을 발견하고 이 되돌릴 수 없는 큰 문제를 어떻게 해결할까 하며 고심하다 제조사와 연락하였습니다.
- 🎤리빙홉 대표님 : 제조사에서 현지 미국에서 사람을 고용해서 문제를 수정하는 걸로 결정을 내렸고 견적이 2,000$ 나와 보냈는데 제조사에서 3일 동안 답이 없었을 때 정말 밤잠도 못 자고 속이 까맣게 타더라구요 그냥 힘이 들어 제품을 접을까 하는 마음도 들었던 때였어요 그때 오죽하면 저희 친정엄마도 엄마 괜찮으니 넘 힘들면 그만두라고 하셨지만 제가 하나님께 약속한 게 있어 버틸 수 있었던것 같아요(종교이야기 죄송합니다)
- 🎤리빙홉 대표님 : 좀 힘들었고 오래 걸렸지만 잘 해결되어 감사하고 어떤 문제로 대표님들 어려움에 있는지 모르지만 보표대표님 올해 강조하시는 'HOW' 마인드로 가다 보면 해결 되지 않을 문제는 없는 거 같아요.
- 🎤리빙홉 대표님 : 그리고 가장 좋았던 때는 아무래도 첫 판매가 된 것과 보표님께 상장 받은 날😄 그리고 고객들이 제 제품속에서 정성과 마음을 알고 고마운 리뷰를 남겨줄 때 인 것 같아요. 그래서 아..아무리 어려운 아마존 고객들이지만 좋은 분들도 많으신 거 같아 계속 또 go go하는 거 같습니다.
- 👉보표: 와…감사합니다. Living Hope대표님의 아마존 스토리 말씀 잘 들었고 특히 여성대표님으로서 월간 보표 구독자 분들 중에서 여성 대표님들이 많이 공감했을 내용 일거라 생각되는데요! 월간 보표 구독자님 들에게도 많은 도움이 될 거라 생각합니다. 개인적인 질문인데 Living Hope대표님의 앞으로의 계획이 궁금해요! 조금 말씀해주실 수 있을까요?
- 🎤리빙홉 대표님 : 네 큰 계획이라면 물론 아마존이 본업이 되어서 엄마를 자주 뵐 수 있으면 좋겠고 또 저와의 약속을 지키는 일이고요. 그리고 작은 계획들은 이층에 오피스와 작업실을 준비중인데 가을전엔 마치는 것과 그리고 신제품을 인도에서 준비하고 있는데 런칭까지 잘 갈수 있기를 그리고 몇 제품 더 알아보는 거에요. 쉽진 않았지만 준비하면서 인도가 가능성이 많은 나라라는 걸 느껴서 더 이 쪽 마켓도 공부 해보고 싶습니다.
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- 👉보표: 오늘 인터뷰 정말 감사했습니다. 대표님 마지막으로 아마존 사업이라는 한배를 탄 월간 보표 구독자 님들에게 인사 부탁드립니다! 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다!
- 🎤리빙홉 대표님 : ❤️사랑하는 대표님들~~아마존이 쉽진 않지만 저희에겐 함께 할 수 있는 커뮤니티가 있잖아요. 같이 소통하고 배우고 나아져서 오래오래 대표님들 뵐 수 있기를 바라옵고 대표님들 건강 건승하세요~~그리고 알리바바 통해 제조사 직원들, 또 쿠팡 파이버등등 아무리 온라인속에서 만나는 만남들이지만 그들도 저희와 문화와 인종이 다르지만 사람인지라 진심은 항상 통하는 거 같습니다.
모든 관계를 소중히 여기셔서 더 큰 만남에 축복을 경험하시길
바라고 무엇보다 대표님들 행복하세요~~^^
😊
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🎤인터뷰이: @Living Hope 대표님
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나도! 글로하는 인터뷰는 노프라블럼!
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출처: The 1-Page Marketing Plan(저자: 앨런 딥) |
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🟣틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다
📌보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!
<'The 1-Page Marketing Plan'>
- 대표님께 이번에 소개해드리고 싶은 책의 한 챕터가 있어요. 'The 1-Page Marketing Plan'이라는 책에 나온 챕터인데요. 그 챕터는...바로!
<틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다> 라는 챕터에요!
아마존에 제품을 판매할때
가격 경쟁에 대해서 많은 고민을 하게 되는데
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과연 The 1-Page Marketing Plan 에서
틈새시장을 공략하면 가격이 무의매히잔다라는 말은
어떤 내용인지 좀 들어볼까요?
🤔
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<The 1-Page Marketing Plan 44p>
틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다
1.
방금 발이 아펐다면 일반의와 풋 닥터 중 누구에게 치료를 받고 싶을까? 당연히 전문의를 고를 것이다. 그렇다면 풋 닥터와 상담을 했을 때, 일반의와의 상담보다 더 많은 비용이 청구될까? 당연히 그럴 것이다. 일반의보다 전문의가 더 많은 비용을 청구하겠지만, 가격만 비교하여 구매를 결정하지는 않을 것이다. 갑자기 가격이 무의미해진 이유는 무엇일까? 여기에서 틈새시장 공략의 백미를 엿볼 수 있다. 발 수술을 하든, 셀룰라이트 치료를 제공하든, 일반의보다 훨씬 많은 비용을 요구할 수 있다.
2.
현실적으로 모두를 겨냥하는 것은 아무도 겨냥하고 있지 않다는 의미다. 너무 광범위하게 타깃을 잡아 스스로 자신의 '특별함'을 없애면, 가격보고 사는 상품으로 전략하게 된다. 큰 감동을 줄 수 있고, 엄청난 성과를 가져다 줄 수 있는 표적시장을 좁게 규정하면 당신도 전문가가 될 수 있다.
3.
표적 시장을 좁게 잡으면 자연스럽게 제외할 대상을 결정할 수 있게 된다. 제외의 중요성을 과소평가하지 않기를 바란다. 잠재고객 배제하기를 두려워하는 소기업 사업주들이 많다. 이들은 그물망이 클수록 더 많은 고객을 잡을 수 있을 것이라고 잘못 생각하고 있다. 엄청나게 잘못된 생각이다. 틈새시장을 장악하고 보유한 후, 계속해서 그런 식으로 다른 시장까지 늘려 가면 된다. 모든 시장을 동시에 겨냥하는 것은 절대 금물이다. 당신의 메시지와 마케팅의 힘이 희석될 뿐이다.
<The 1-Page Marketing Plan 44p>
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<틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다>
POINT
- 특정 부위가 아프다면 일반의와 전문의중에 당신이라면 누구에게 상담하겠는가?
- 전문의의 비용이 더 비싸다고 한들, 일반의에게 진료를 받겠는가?
- 소규모 브랜드 오너들이 모두를 겨냥하려는 것은 대단히 잘못된 생각이다.
- 모두를 겨냥하는것은 아무도 겨냥하지 않고 있음을 의미한다.
- 타겟이 아닌 잠재고객을 과감히 배제하는 것도 필요하다
보표의 생각🤔
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- The 1-Page Marketing Plan에서 이 부분은 아마존 셀러로서 신제품을 런칭할때 하는 고민과 연관된 고민이여서 남다르게 읽혔던것 같아요. 런칭할때 누구나 하는 고민이겠지만 쉽게 팔릴것 같은 제품을 그냥 따라가는것이 좋을지, 아니면 차별화를 통한 더 깊숙한 틈새 시장을 공략할 것인지 말이에요🤔 제 사례를 하나 예시로 말씀드려 볼게요.
- 3년이 넘게 꾸준하게 판매하고 있는 아이템이 있어요. 이 아이템의 경쟁은 시장에 없는 편이에요. 이유는? 기존에 비슷한 제품들이 있지만 이 아이템만의 색상과 디자인, 사이즈차별화된 아이템은 없기 때문이에요. 처음에 런칭할때 미친척하고 한번 런칭해보자. 아마존에 없지만 한번 해보자! 라는 생각으로 도전을 했고...그 결과는?
- 해당 카테고리 1등 만큼 판매는 되지 않지만 해당 카테고리에서 장수하는 아이템이 되었어요. 베스트 셀러는 아니지만 스테디 셀러는 되었거든요. 많은 분들이 런칭할때 베스트 셀러에만 집착을 하시는 경향이 있어요. 물론 베스트 셀러가 좋아요😀 그렇지만 스테디 셀러또한 나쁘지 않다라는 것을 아셨으면 해요.
- 가격 또한 처음에 판매하는 가격 $39.99 에서 현재는 $54.99 판매하고 있어요. 물가도 올랐고 여러모로 가격을 올려야 하는 시점에서 특별한 경쟁이 없다보니 그냥 뚝심있게 올렸거든요. 그런데...요즘 표현으로 "오히려 좋아!" 가 되었어요. 판매에는 별 차이가 없었거든요. 정말 미비한 차이였기 때문에 셀러인 저의 입장에서는 $54.99로 판매하는 것이 훨씬 수익성이 좋았어요😀
틈새시장을 공략하면 가격은 무의미해진다
일반화할수는 없겠지만 이런 사례도 있다는 것을
곰곰히 생각해보셨으면 좋겠어요
😀
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🟣하이재커 대응 메뉴얼 제작중
📌하윤케인 x 보표
- 현재 하이재커 대응 메뉴얼을 하윤케인 로펌과 제작중에 있어요. 곧 제작이 완료되면 Zoom을 통해서 웨비나를 개최할 예정이고, 참석 하신 분들께 무료 이북 형태로 배포할 예정이에요!
- 유튜브와 셀러킹덤, 단톡방에 곧 소식올릴테니 주목해주세요!
- 이 한권으로 하이재커 대응 햇갈리지 않고 하실수있도록 모든것을 담았거든요👍
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반걸음을 못가면 1000리에 이를 수 없고, 작은 물줄기가 쌓이지 않으면 강과 바다를 만들 수 없다. 준마도 한 번의 도약으로 10보를 갈 수 없고, 둔한 말도 열흘 가면 천리에 도달한다. 어설프게 도끼질을 하면 나무도 자르지 못하고 정성이 지극하면 돌 위에도 꽃이 핀다.
- 권학 -
정성이 지극하면 돌 위에도 꽃이 핍니다. 온 마음을 다해 집중하지 않으면 성공이 없고, 노력 없이 얻는 것은 허황된 것뿐입니다. 이는 동서고금의 진리이며, 미래에도 영원히 통할 법칙입니다.
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대표님!
오늘의 월간보표는 여기까지 입니다.
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읽어주셔서 감사합니다!
-보표 드림-
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