아마존 AI 에게 리스팅을 지키세요! 필독!

많이 유익해요. 대신에 조금 길어요. 편하실때 열람해주세요

2024. 6. 30.

이 메일이 잘 안보이시나요?

6.17.24. 59호 발행

아마존 셀러 한주의 이모저모
한주동안 아마존 셀러가 눈여겨 보면 좋을 소식들 핵심들을 모아 모아서 전달해 드립니다. 이번주에는 이런일들이 있었어요.

안녕하세요! 대표님! 월간 보표 입니다!

6월 4번째 주 60호 뉴스레터

by 보표

📌오늘의 목차

1. 아마존 프라임 데이 7월 16일~17일 발표!
👉프라임 데이를 앞두고 아마존 셀러가 주의해야 하는 사항!

2. 아마존 AI 리스팅 변경 시스템에 등록 해제 하세요!
👉AI-recommended listing updates 참여하지 않는 방법!

3. 디스크립션을 읽지 않을 날이 오는중 아마존 Rufus
👉아마존의 AI 쇼핑 도우미 Rufus 실제 적용!

4. 테무, 알리 익스프레스에 대응하는 아마존?

👉최근 아마존이 발표한 대응책은 무엇일까? 무엇이 변경될까?

5. 매출 향상에 도움되는 최고의 아마존 인플루언서 22인!

👉협업을 생각한다면 고려해야할 인플루언서 리스트 공유!
6. 아마존 수수료 인상을 대비하는 브랜드들의 목소리

👉북미 브랜드들은 어떻게 이 상황을 대처하려고 할까? 수수료 인상

7. 드디어 제품 생산! 제로 투 원 프로젝트!

👉고행길의 시작? 드디어 제품 생산 들어가다!

8. 아마존 브랜드 스토어 디자인 레퍼런스 공유!

👉레퍼런스를 참고하여 브랜드 스토어 디자인 해보세요!

9. 제발 충분히 자라

👉보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!

<'그럭저럭 살고싶지 않다면 당신이 옳은 겁니다 -캐서린 모건 셰플러'>

🟣1. 아마존 프라임 데이 7월 16일~17일 발표!

📌프라임 데이를 앞두고 아마존 셀러가 주의해야 하는 사항!

안녕하세요. 대표님! 월간 보표 60호의 첫 소식이에요😀

이번 첫 소식은 아마존이 드디어 프라임 데이를 발표했죠? 7월 16일과~17일이에요. 이틀 동안 진행되는 프라임 데이를 맞이하여 아마존 셀러들이 무엇을 조심하면 좋을지? 그동안 제가 커뮤니티를 운영하고 제가 직접 경험하면서 겪은 몇가지 이것만은 꼭 조심하셨으면 하는것들에 대해서 알려드릴게요!

아마존 프라임 데이

무엇을 조심해야할까요?

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PickFU 를 통한 패키지 디자인 설문조사 결과

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1. 트래픽 폭증에 대비한 리스팅 최적화

프라임 데이 기간에는 평소보다 3배 이상의 트래픽이 몰리는데요. 이 엄청난 기회를 최대한 활용하려면 철저한 리스팅 최적화가 필요합니다. 어떻게 하면 고객의 시선을 사로잡고 구매로 이어질 수 있을까요?

첫째, 동영상 콘텐츠를 추가하세요. AI 기술의 발전으로 고품질의 UGC(User Generated Content) 스타일 동영상을 쉽게 제작할 수 있게 되었습니다. 이런 동영상은 제품의 실제 사용 모습을 보여줌으로써 고객의 신뢰를 얻고 구매 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

둘째, Q&A 섹션을 강화하세요. 고객 리뷰와 반품 사유를 꼼꼼히 분석하여 자주 묻는 질문들을 미리 답변해두세요. 이는 고객의 궁금증을 해소하고 불필요한 반품을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 프리미엄 A+ 콘텐츠의 Q&A 모듈을 활용하면 더욱 효과적입니다.

주의할 점은 프라임 데이 직전에 키워드나 타이틀을 변경하는 것은 위험할 수 있다는 것입니다. 리스팅 정지 등의 문제가 발생할 수 있으니, 대신 기존 콘텐츠를 보완하고 풍성하게 만드는 데 집중하세요. (절대적으로 타이틀 변경을 조심하세요. 잘못된 키워드를 넣게되면 리스팅에 문제가 생기고 프라임 데이때는 많은 어뷰징을 막기위해 특별하게 더 민감하게 반응해요!)

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(이어서)

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2. FBM 활용으로 판매 기회 극대화

프라임 데이 기간에는 특정 지역의 FBA(Fulfillment by Amazon) 재고가 예상보다 빠르게 소진될 수 있기때문에... 이런 상황에 대비하기 위해 FBM(Fulfillment by Merchant) 리스팅을 추가하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있어요!

FBM을 활용하면 미국 내 3PL(Third Party Logistics) 업체나 자체 창고를 통해 주문에 대응할 수 있으니까요. 이는 FBA 재고가 부족한 상황에서도 지속적인 판매를 가능하게 해주게되요. 특히 동부나 서부 특정 지역의 FBA 재고가 소진되었을 때, 다른 지역에서 FBM으로 주문을 받아 처리할 수 있다는 점이 큰 장점이에요.

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어떻게 같은 리스팅에 FBA / FBM 둘다 하나요?

FBM 리스팅을 추가하는 방법은 간단한데요. 셀러 센트럴의 '새 상품 등록' 페이지에서 기존 FBA 상품의 ASIN을 입력한 후, FBM 옵션을 선택하여 추가 리스팅을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 동일 상품에 대해 FBA와 FBM 옵션을 모두 제공할 수 있게 되요. 그러니 미국에서 재고를 관리하시는 대표님이라면 히어로 상품만큼은 FBA/FBM 둘다 하세요!

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(이어서)

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3. 광고 비용 폭탄에 대비해라!

마지막으로 프라임 데이 기간에는 광고 비용이 평소의 2-3배까지 치솟을 수 있어요. 이를 제대로 관리하지 않으면 수익성에 큰 타격을 입을 수 있으므로, 철저한 모니터링과 관리가 필요해요.

가장 중요한 것은 주기적인 모니터링이에요. 프라임 데이 기간 동안에는 하루에 최소 3번 이상 광고 비용을 체크하고, 필요하다면 즉시 조정해야해요. 특히 페이먼트 대시보드의 광고비 히스토리를 주의 깊게 살펴보세요. 이를 통해 실시간으로 광고 비용의 증가 추이를 파악하고 대응할 수 있어요.

또한, 광고 캠페인의 일일 예산을 미리 설정해두는 것도 좋은 방법이에요. 예를 들어, 평소 일일 광고 예산이 100달러라면, 프라임 데이 기간에는 이를 300달러로 늘리되, 초과되지 않도록 설정해둘 수 있어요. 이렇게 하면 예상치 못한 광고비 폭증을 방지할 수 있으니까요. (포트폴리오 버짓 설정 등으로 관리)

중요한 포인트는 프라임 데이때 광고비가 많이 나올 수 있으니 등록된 카드 (광고비 지불용) 문제없이 지불될 수 있는지 점검하시고, 광고비가 너무 많이 나오지 않는지 중간 중간 점검해보시길 바랄게요.

정리해보면

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리스팅 최적화는 콘텐츠 추가에 초점을 맞추고, 위험한 변경은 피해야 해요. 고객에게 더 많은 가치 있는 콘텐츠 (비디오, 이미지, 에이플러스 콘텐츠) 를 제공하는데 초점을 두세요.
FBA와 FBM을 병행하여 재고 부족으로 인한 판매 기회 상실을 방지할 수 있습니다. 미국 재고 관리하시면 히어로 상품은 둘다 하세요 (판매가 잘되는 메인 제품)
광고 비용 관리는 수익성 확보의 핵심이며, 주기적인 모니터링이 필수적입니다. (프라임 데이 광고비 폭탄이 나올 수 있으니 페이먼트에서 주기적으로 확인하고, 카드도 문제없는지 확인하세요)

대표님

이번 아마존 프라임 데이 대박나시길 바랄게요!

🙂

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(이어서)

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🟣2. 아마존 AI 리스팅 변경 시스템에 등록 해제 하세요!

📌AI-recommended listing updates 참여하지 않는 방법!

안녕하세요. 대표님들 이번에 전해드릴 소식은 바로 얼마전에 아마존 셀러들에게 가장 큰 이슈였던 아마존 AI 시스템이 제품의 리스팅 카테고리를 SEEDS_AND_PLANTS 으로 잘못 파악하여 리스팅에 문제가 생길 수 있다는 이슈였어요.

현재 이 이슈는 아마존의 오류때문에 문제없이 처리된것으로 확인이 몇몇 셀러분들에게 되고 있지만 애초에 이런 참사를 막으려면 어떻게 해야할까요? 100% 막을 수는 없지만 아마존에는 AI가 리스팅을 변경할 수 있도록 접근을 허용하는 프로그램이 있어요.

이 글을 읽어보시고 그 프로그램에 등록하지 않으시는 것 즉, NO THANKS 버튼을 누르시길 제안드려요. 지금부터 설명드릴 부분은 (AI) 아마존의 새로운 'Explore Brand Selection' 프로그램에 관한 중요한 정보입니다.

1. 아마존의 새로운 시도, 'Explore Brand Selection' 프로그램

아마존이 최근 브랜드 소유자들을 위한 새로운 프로그램을 출시했습니다. 이 프로그램은 제품 리스팅 과정을 빠르고 쉽게 만들어준다고 홍보하고 있어요. 하지만 이 프로그램이 정말 셀러들에게 이로울까요? 함께 자세히 살펴보겠습니다.

2. 프로그램의 주요 특징은 무엇일까요?

'Explore Brand Selection'은 브랜드 웹사이트나 카탈로그 파일 등 외부 소스에서 정보를 가져와 제품 리스팅을 자동으로 생성하고 미리 채워넣는 시스템입니다. 아마존은 이를 통해 리스팅 과정을 간소화하고, 셀러들의 시간과 노력을 절약할 수 있다고 주장하고 있어요.

여러분은 이런 자동화 시스템에 대해 어떻게 생각하시나요? 정말 도움이 될까요, 아니면 우려되는 점이 있을까요?

프로그램 안내 페이지 확인(NO Thanks 누르세요)

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보표의 생각

이 프로그램의 문제는 아마존 AI 가 리스팅을 최적화 해주기 위해서 수정에 접근한다고 하지만 무엇보다 셀러의 의도를 100% 이해할 수 없고 리스팅을 변경한다면 그 피해는 셀러가 모두 봐야하기 때문에 추천할 수 없는 프로그램이에요. 현재까지는 말이죠.

리스팅에 대한 권한은 셀러에게 있어야하며 셀러의 선택에 의해서 수정할 수는 있지만 자동으로 수정되는 것은 바람직하지 않다고 생각하거든요. 이번에 이런 상태도 경험할 수 있고요. 물론 이 프로그램에 등록하지 않기 (No Thanks)를 누른다고 앞으로 100% 문제가 생기지 않는다고 장담할 수는 없지만 이런 프로그램이 있는줄도 모르고 등록된 셀러들이 있으면 안되기에 알려드리니 꼭 체크하시고 등록하지 않으신다고 선택하시길 바랄게요!

모쪼록 아마존 AI 때문에 대표님의 리스팅이 피해를 입으면 안되니까요.

신중히 검토해보세요!

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(이어서)

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🟣3. 디스크립션을 읽지 않을 날이 오는중 아마존 Rufus

📌아마존의 AI 쇼핑 도우미 Rufus 실제 적용!

아마존이 최근 발표한 AI 쇼핑 도우미 Rufus가 드디어 실제 사용자들에게 공개되기 시작했어요. 이 소식을 들으셨나요? 아직 모르셨다면, 지금부터 자세히 알아볼게요. 제가 직접 셀러센트럴 앱에서 테스트를 해봤거든요!

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(이어서)

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1. 메인 키워드 검색하면 우측 하단에 Rufus 쇼핑 도우미가 따라다녀요

실제 테스트 결과

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1. Rufus의 등장: 아마존 쇼핑의 새로운 혁명

Rufus는 아마존 앱에서 메인 키워드를 검색하면 우측 하단에 따라다니는 작은 아이콘이에요. 이 작은 아이콘이 여러분의 쇼핑 경험을 완전히 바꿔놓을 거예요. 어떻게 바뀔지 궁금하지 않으세요?

2. Rufus는 어떻게 작동하나요?

제품 페이지에 들어가면 Rufus가 고객에게 직접 말을 거는 듯한 문장들이 나타나요.
이 내용은 제품 설명, Q&A, 리뷰 등에서 추출한 정보예요.
고객은 제품 설명을 꼼꼼히 읽지 않아도 중요한 정보를 쉽게 얻을 수 있어요.
우측 하단에는 음성으로 질문할 수 있는 기능도 있어요.

이렇게 Rufus는 고객의 쇼핑 경험을 크게 향상시킬 거예요. 여러분은 이런 변화에 대해 어떻게 생각하세요? 쇼핑이 더 편리해질까요, 아니면 너무 많은 정보로 오히려 혼란스러워질까요? (제가 직접 테스트 해보니 의외로 편리했고 실제로 제품에서 필요한 정보를 보다 더 빨리 파악할 수 있었어요)

RUFUS가 실제로 적용되면서

아마존 셀러들에게는 어떤 영향을 미칠까요?

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3. Rufus가 아마존 셀러들에게 미치는 영향

👉더 많은 데이터가 필요해요

셀러 센트럴에서 제품 정보를 최대한 자세히 입력해야 해요. 단, 민감한 정보는 제외하세요.
Vine 리뷰어의 상세한 리뷰가 더욱 중요해졌어요.
Q&A 섹션의 중요성이 커졌어요. 고객 질문과 A+ 콘텐츠의 FAQ를 잘 관리해야 해요.

👉콘텐츠 최적화가 필수예요

앞으로 고객들은 상세 페이지를 꼼꼼히 읽지 않고 Rufus가 제공하는 정보만 믿고 구매할 수도 있어요. 그래서 불릿 포인트와 제품 설명을 최적화하는 게 더욱 중요해졌어요.

핵심 정보를 명확하고 간결하게 작성하세요.
고객이 궁금해할 만한 내용을 예측해 미리 포함시키세요.
SEO를 고려하되, 자연스러운 문장으로 작성하세요.

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보표의 생각

👉Rufus, 위기일까 기회일까?

Rufus를 직접 사용해보니 정말 편리하더라고요. 하지만 동시에 걱정도 되더라고요. 고객들이 상세 페이지를 읽지 않게 되면 우리가 전하고 싶은 중요한 정보들이 묻히지 않을까요?

그래도 이런 변화는 누군가에겐 큰 기회가 될 거예요. 그 주인공이 바로 우리 한국 셀러들이 되면 좋겠어요. 어떻게 하면 이 변화를 기회로 삼을 수 있을까요? 대표님의 생각은 어떠세요?

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(이어서)

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Rufus 실제 작동 영상 보기! (셀러킹덤)

출처: Reuters

🟣4. 테무, 알리 익스프레스에 대응하는 아마존?

📌최근 아마존이 발표한 대응책은 무엇일까? 무엇이 변경될까?

대표님 이번에 전해드릴 소식은 아마존의 새로운 도전, 중국 직배송 할인 섹션 런칭 계획이에요. 테무에 대응하기 위해서 아마존이 칼을 빼든 느낌인데요...어떤 소식인지 확인해봐요!

1. 아마존의 새로운 전략: 중국 직배송 할인 섹션

아마존이 중국 창고에서 해외 소비자들에게 직접 배송되는 저렴한 상품들을 모아놓은 섹션을 쇼핑 사이트에 런칭할 계획이라고 해요. 이 소식은 The Information이 중국 셀러들에게 보여준 슬라이드를 인용해 보도했어요.

2. 아마존의 대응 전략, 어떤 특징이 있을까요?

배송 기간: 9-11일 내 고객 배송
상품 종류: 무브랜드 패션, 가정용품, 생활필수품
셀러 자율성: 상품 선택과 가격 결정 권한
소량 생산 테스트: 신제품 수요 확인 가능

이 새로운 마켓플레이스는 Temu와 Shein 같은 할인 사이트들의 성장에 대한 아마존의 가장 적극적인 대응이라고 볼 수 있어요. 대표님 이런 전략이 실제로 효과가 있을까요? 아마존의 브랜드 이미지와 이 새로운 전략이 잘 어울린다고 생각하시나요?

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보표의 생각

📌아마존의 계획, 어떤 의미가 있을까요?

아마존은 이번 여름부터 판매자들의 가입을 받기 시작하고, 가을부터는 재고 접수를 시작할 예정이래요. 이는 아마존이 얼마나 빠르게 이 새로운 전략을 실행에 옮기려 하는지 보여주는 것 같아요. 하지만 여기서 한 가지 의문이 들어요. 이 배송들이 미국의 무관세 조항을 이용할 수 있을지는 아직 불분명해요

📌아마존의 도전, 성공할 수 있을까?

아마존의 이번 움직임은 분명 큰 도전이에요. 하지만 성공을 장담할 수는 없어요. Temu나 Shein 같은 기업들은 이미 이 시장에서 강력한 입지를 다져놓았거든요. 저는 3가지 측면에서 이 도전에 어려운 난관을 예상해요.

기존 브랜드 이미지와의 충돌: 아마존은 지금까지 프리미엄 이미지를 구축해왔어요. 저가 상품 섹션이 이 이미지와 충돌하지는 않을까요?
품질 관리의 어려움: 중국에서 직배송되는 상품들의 품질을 어떻게 관리할 수 있을까요?
기존 셀러들과의 관계: 이 새로운 섹션이 기존 아마존 셀러들에게 어떤 영향을 미칠까요? 분명히 충돌이 우려되는 부분이 있을거라고 생각해요.

이번 소식은 글로벌 이커머스 시장의 큰 변화를 예고하는 것 같아요. 앞으로 어떤 변화들이 더 일어날지, 그리고 그것이 우리 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 계속 주시해야 할 것 같아요. 중국에서 소싱하면 이제 중국에서 미국 아마존 창고로 옮길 필요 없이 중국 아마존 창고에 입고해서 판매하는 방법도 고려해볼 수 있을 수 있겠고요. 어떻게 될지 좀 더 계속 지켜봐야할것 같아요.

솔직히 말씀드려서 현재까지 이 프로그램에 대한 북미 셀러들의 반응은 부정적이에요. 그러나 한편으로는 테무에 대응을 하기 시작한 부분이니 테무도 견제가 들어가니 발란스는 맞을 수 있겠다고 생각했어요. 언제나 그렇지만 견제가 전혀 없으면 안되니까요.

대표님 현재로서는 너무 긍정적으로 바라볼 필요도, 너무 부정적으로 바라볼 필요도 없이 조금 더 지켜보도록 해요. 제가 업데이트되는 사항들은 잘 정리해서 전달해드릴게요! 지켜보죠!

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(이어서)

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출처: influencermarketinghub

🟣5. 매출 향상에 도움되는 최고의 아마존 인플루언서 22인!

📌협업을 생각한다면 고려해야할 인플루언서 리스트 공유!

대표님 이번에 전해드릴 소식은 "Amazon에서 판매 실적을 높이는데 도움을 줄 수 있는 Top 22 인플루언서"에요. 아마존 판매를 하면서 인플루언서 협업이 필요한 경우가 많은데 인플루언서 전문 업체에서 22명을 선정해줬는데요 그 리스트를 공유해드릴게요! 우선 아마존 인플루언서의 정의부터 알아보도록 해요!

(이어서)

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📌Amazon 인플루언서란 누구인가?

Amazon 인플루언서들은 주로 독립적인 Amazon 제휴 파트너예요. Amazon으로부터 프로모션 링크를 받아 자신의 블로그나 소셜 미디어 피드에 게시하죠. 그들이 게시한 링크가 클릭될 때마다 Amazon은 보상을 해줘요.

일부 인플루언서들은 Amazon 인플루언서 프로그램의 멤버예요. 이들은 블로그, 웹사이트, 소셜 계정에서 충성도 높은 팔로워 베이스를 구축했어요. Amazon은 이들에게 자신만의 스토어프론트를 만들 수 있게 해주고, 여기서 브랜드 파트너의 제품을 추천하고 커미션을 받을 수 있어요.

Top Amazon 인플루언서 소개

이제 22명의 뛰어난 Amazon 인플루언서들을 소개해 드릴게요. 그들의 페이지와 콘텐츠에 대해 간단히 살펴볼 거예요. 만약 여러분이 협업할 인플루언서를 찾고 있거나, 에이전시를 위한 인플루언서를 찾고 있다면 이 부분을 주의 깊게 봐주세요.

22명의 아마존 인플루언서 확인(추천)

(위 인플루언서 리스트를 보고 오셨다면 아래 글을 읽어주세요)

이렇게 다양한 인플루언서들을 살펴봤는데요, 여러분의 제품이나 브랜드와 가장 잘 맞을 것 같은 인플루언서는 누구인가요? 그 이유는 무엇인가요? 곰곰히 생각해보세요. 각 인플루언서별로 주 분야가 있으니 그 부분을 잘 확인하세요!

Amazon 인플루언서 마케팅의 효과적인 활용법

Amazon 인플루언서 마케팅을 시작하려면 어떻게 해야 할까요? 먼저, 여러분의 제품과 잘 맞는 인플루언서를 찾는 것이 중요해요. 그들의 팔로워 수뿐만 아니라 engagement rate도 꼭 확인해보세요. (소셜 미디어가 있는 인플루언서들은 소셜에 들어가보세요)

협업을 시작하면, 인플루언서에게 여러분의 제품에 대해 충분히 설명해주세요. 그들이 제품을 직접 사용해보고 솔직한 리뷰를 할 수 있도록 해주는 것도 좋아요. 또한, 인플루언서와의 협업 결과를 꾸준히 추적하고 분석하는 것도 잊지 마세요. 어떤 인플루언서와의 협업이 가장 효과적이었는지, 어떤 제품이 가장 좋은 반응을 얻었는지 파악할 수 있을 거예요.

이렇게 Amazon 인플루언서 마케팅에 대해 알아봤고 22명의 추천 인플루언서 리스트도 확인을 했어요. 인플루언서 마케팅은 마케터들이 가장 어려워하는 분야에요. 이유는 측정 자체가 불가능하기 때문이에요. 비용에 비해서 효과가 확 터질수도있지만 전혀 아닐수도 있거든요. 그렇기 때문에 인플루언서들을 잘 리뷰하고 진행하는것이 중요하고 가능하다면 롱텀으로 보고 진행하는것이 좋아요.

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(이어서)

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출처: ModernRetail

🟣6. 아마존 수수료 인상을 대비하는 브랜드들의 목소리
📌북미 브랜드들은 어떻게 이 상황을 대처하려고 할까? 수수료 인상

대표님 올 해 아마존에서 수수료가 많이 올랐다고 생각하시죠? 그런데 이런 흐름은 이미 아마존에서 판매하고 있는 대형 브랜드들에게도 아마존은 차별없이 똑같이 적용을 하기 때문에 저희들끼리의 이슈뿐만 아니라 그들도 이슈인데요.

이번에 전해드릴 소식은 과연 브랜드들은 이런 아마존의 상황에 대비해서 어떻게 대응을 생각하고 있는지에 대한 소식을 전해드리려고 해요. 어떤 움직임들을 하고 있는지 파악해보시죠!

📌수수료 변경으로 인한 영향은 무엇일까요?

아마존이 올해 초 제3자 판매자들에게 부과하는 수수료 체계를 변경했어요. 3월부터는 판매자들이 재고를 전국에 분산 배치하지 않으면 추가 요금이 부과되기 시작했어요. 4월부터는 재고가 너무 적으면 수수료가 부과되는데, 이에 대한 판매자들의 반발이 커서 아마존은 적응 기간을 두기도 했죠.

아마존은 일부 수수료를 낮추기도 했지만, 전반적으로 판매자들의 부담은 늘어난 상황이에요. Pattern의 Rob Hahn COO는 서부 해안의 한 보충제 판매 고객의 경우, 배송 비용이 단위당 0.55달러 증가한 반면 FBA 수수료 감소는 0.17달러에 그쳤다고 말해요.

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보표의 생각

가격 인상, 불가피한 선택인가요?

소비자 반응은 어떨까요?

많은 판매자들이 가격 인상을 선택하고 있어요. The Bean Coffee Company의 창립자 Craig Leslie는 지난 5개월 동안 점진적으로 가격을 파운드당 약 2달러 인상했어요. 원자재 가격 상승과 아마존의 FBA 수수료 변경이 복합적으로 작용한 결과예요.

하지만 가격 인상만으로는 충분하지 않아 보여요. 소비자들의 가격 민감도가 높아진 지금, 브랜드들은 다양한 방법으로 비용을 줄이려 노력하고 있어요.

예를 들어, 일부 브랜드들은 제품 라인업을 줄이고 있어요. Jay Street Partners의 창립자 Lori Fields는 "브랜드가 다양한 제품 SKU를 가지고 있다면 아마존용 제품 구색을 줄여야 할 수 있어요. 입고 배치 수수료가 매우 비싸기 때문이죠."라고 말해요.

📌플랫폼 다각화, 어떻게 생각하세요?

일부 판매자들은 다른 플랫폼으로 눈을 돌리고 있어요. Pattern의 Rob Hahn COO에 따르면, 플로리다의 한 스포츠·아웃도어 용품 고객사가 최근 틱톡 숍에서 판매를 시작했는데, 판매자 수수료가 상대적으로 저렴해 빠르게 수백 건의 판매를 기록했대요.

Jungle Scout의 조사에 따르면, 아마존 브랜드의 20%가 2024년에 틱톡 숍으로 확장할 계획이라고 해요. 더 넓게 보면, 아마존 비즈니스들은 올해 더 많은 이커머스 플랫폼으로 확장하는 것을 최우선 과제로 삼고 있어요.

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수수료 변경, 위기일까 기회일까?

최적화의 기회로 삼을 수 있을까요?

일부 판매자들에게 FBA 수수료 변경은 아마존 마켓플레이스에서 비즈니스를 하는 데 따르는 당연한 비용으로 여겨지기도 해요. 오히려 이를 통해 아마존 비즈니스를 최적화할 수 있는 기회로 보는 시각도 있어요.

The Bean Company의 경우, 가격 인상 후 오히려 판매량이 증가했대요. Craig Leslie는 "처음에는 반발이 있을 줄 알았지만, 오히려 반대 현상이 일어났어요. 아마도 우리가 처음부터 약간 저평가되어 있었기 때문일 거예요. 지금은 더 많은 제품이 팔리고 있어요."라고 말해요.

그는 "처음에는 이해하기 어려울 수 있지만, 결국 내 비즈니스가 더 원활하게 운영될 것이고, 그것이 고객을 더 행복하게 만들 거예요."라고 덧붙였어요.

여러분은 이런 변화를 어떻게 받아들이고 계신가요? 위기를 기회로 삼을 수 있는 방법은 무엇일까요?

아마존의 수수료 변경은 분명 저희같은 아마존 셀러들에게 큰 위기가 될수도 있고 한편으로는 도전이 되고 있어요. 하지만 동시에 비즈니스 모델을 재검토하고 최적화할 수 있는 기회가 될 수도 있어요. 대표님께서도 판매하시는 제품의 판매 가격과 혹은 제품군을 좀 더 줄이고 집중하는 등 여러가지 대안책을 생각해보셨으면 해요. 분명히 방법을 찬는다면 저도 대표님도 함께 이 변화를 슬기롭게 헤쳐 나갈 수 있을 거예요.

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(이어서)

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🟣7. 드디어 제품 생산! 제로 투 원 프로젝트!

📌고행길의 시작? 드디어 제품 생산 들어가다!

대표님 올 해 제가 시작한 '제로 투 원' 프로젝트에 대해서 알고 계신가요? 아마존에서 제품을 판매하는 과정, 브랜드를 만드는 과정을 오픈 프로젝트로 보여드리는 프로젝트인데요.

드디어 제품 생산에 들어가게 되었어요. 지금까지 브랜드 이름, 슬로건, 그리고 패키지 디자인등을 거쳐 제품 개발의 마지막 생산까지 들어가게 되었는데요. 그 동안의 과정들에 대해서 말씀드려볼게요.

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2024년 어려운 식품 제품 도전

📌프로젝트 타임라인: 아이디어에서 생산까지 (5개월정도 소요)

1. 작년 연말: 미국 시장에 건강한 젤리형 스틱 제품 아이디어 착안
2. 프로젝트 시작: 회사 설립, 브랜드 이름과 슬로건 결정
3. 제품 개발 단계: 한국 제조사와 협력, 여러 차례 샘플 교환
4. FDA 등록 및 규정 준수: 미국 식품 수입을 위한 절차 진행
5. 최종 제품 개발 완료: 여러 번의 시도 끝에 원하는 퀄리티 달성
6. 현재: 제품 생산 시작 단계

지금에서 말씀드리지만 제품 개발이 정말 힘들었어요. 한국에서 제조하다 보니 샘플을 여러 번 주고받았고, 시간도 많이 걸렸어요. 초조하기도 했죠. 제품이 제대로 나올지, 기간 내에 맞출 수 있을지 걱정도 많았어요.

그리고 이 프로젝트는 유튜브에서 공개적으로 진행했기 때문에, 약속한 대로 꼭 제품을 런칭해야 했어요. (구독자님들과의 약속이기도 했으니까요) 여러 번의 시도 끝에 드디어 제품 개발에 성공했고, 지금은 생산 단계에 들어갔어요. 위 이미지 보이시죠? 열심히 생산중이에요!

마지막으로 미국에 식품을 수입하는 게 정말 복잡했어요. FDA 등록, 인증된 제조사 찾기, 라벨 규정 지키기 등 많은 절차가 있었죠. 라벨 규정 지키기등에서 컨설팅 업체를 통해 진행되고 비용도 많이 들었지만 이런 어려움이 있어서 오히려 좋은 기회라고 생각했어요. 경쟁자들도 쉽게 들어오기 힘들 테니까요. 대표님도 그렇게 생각하시나요? 항상 아마존 판매에 장벽이 높은것은 좋다고 생각해보세요. 경쟁 셀러들이 들어오기 쉽지 않을테니까요.

🤔북미 시장을 위한 특별한 준비

제품을 개발하면서 북미 고객의 관점이 우리와 매우 다르다는 점을 깨달았어요. 이를 위해 다음과 같은 노력을 했어요!

1. 아마존 프라임 고객과 여성 고객을 대상으로 AB 테스트 진행 (PickFu 활용)
2. 제품 패키지, 브랜드 슬로건, 제품 이름 등에 대한 철저한 검증
3. 북미 고객의 선호도에 맞춘 최종 선택

대표님도 제품을 북미 시장에 런칭하신다면 꼭 시장 조사를 해보시길 바랄게요. 제로 투원프로젝트에서 어떻게 진행되었는지는 아래 버튼을 눌르셔서 보시면 되요. 플레이 리스트로 묶어놓았어요! 이제... 앞으로 무엇을 해야할까요?

📌다가올 단계: 아마존 입성 준비

1. 제품 리스팅을 위한 사진 촬영과 콘텐츠 제작
2. 쇼피파이를 통한 브랜드 홈페이지 제작
3. 브랜드 소셜 미디어 계정 개설
4. 브랜드 관련 뉴스 및 PR 콘텐츠 제작

이 모든 과정이 순조롭게 진행된다면,

1-2개월 내에 미국 시장에서 제품을 만나볼 수 있을 거예요.

🙂

대표님 앞으로도 제로 투 원 프로젝트의 진행 상황을 계속 공유해 드릴게요. 좋은 소식뿐만 아니라 힘든 과정들도 함께 나누며 성장해 나가고 싶어요. 특히 식품쪽이다 보니 터프한 리뷰 환경이 기다리고 있는데 이런 과정들도 공유해볼게요.

항상 응원해주셔서 감사해요!

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(다음 소식!)

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🟣8. 아마존 브랜드 스토어 디자인 레퍼런스 공유!
📌레퍼런스를 참고하여 브랜드 스토어 디자인 해보세요!

대표님 이번에 전해드릴 소식은 아마존 브랜드 스토어 제작 팁과 레퍼런스 활용법이에요. 얼마전에 단톡방에서 한 대표님의 질문으로 저도 레퍼런스를 공유해보았는데요. 물론 그 대표님은 메뉴얼적인 부분을 물어보신것이지만 레퍼런스를 보고 만드신다면 더 쉽고 퀄리티 높은 브랜드 스토어를 만들 수 있다고 생각하여 공유해드려요!

우선 브랜드 스토어를 제작할 때 왜 레퍼런스가 중요할까요?

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출처: PR Newswire

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브랜드 스토어 레퍼런스 활용의 힘

브랜드 스토어를 만들 때 좋은 레퍼런스 이미지가 있다면 작업이 훨씬 수월해져요. 레퍼런스를 보고 여러분의 브랜드에 맞게 적용하기만 해도 기본 이상의 결과를 얻을 수 있어요. 외주 작업을 맡길 때도 이런 레퍼런스를 제공하면 원하는 결과를 얻기가 훨씬 쉬워져요.

셀러킹덤 커뮤니티에 다양한 레퍼런스 이미지를 올려놓았어요. 이 뉴스레터에서도 위와 같이 대표 이미지 몇 개를 보여드렸는데요. 전체 이미지를 보고 싶으시다면 셀러킹덤에 방문해서 다운로드 받으실 수 있어요.

여러분은 어떤 스타일의 브랜드 스토어가 가장 효과적이라고 생각하세요? 제품의 특성에 따라 다를 수 있겠지만, 개인적인 의견이 궁금해요. 제가 생각한 핵심 요소도 이야기해볼게요!

🤔브랜드 스토어 디자인의 핵심 요소

좋은 브랜드 스토어는 단순히 예쁜 것을 넘어서 고객의 눈길을 사로잡고 구매 욕구를 자극해야 해요. 몇 가지 핵심 요소를 살펴볼까요?

1. 일관된 컬러 컨셉: 브랜드의 정체성을 반영하는 색상을 선택하세요.

2. 고품질 이미지: 제품을 돋보이게 하는 전문적인 사진이 필수예요.

3. 명확한 카테고리 구분: 고객이 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있게 해주세요.

4. 브랜드 스토리 섹션: 고객과 감성적 연결을 만드는 스토리를 넣어보세요.

5. 모바일 최적화: 많은 고객이 모바일로 쇼핑하니 모바일 환경도 꼭 체크해야 해요.

위 예시의 브랜드 스토어들을 보면 일관된 컬러 컨셉을 맞춘것을 볼 수가 있어요 이렇게 컬러만 잘 맞춰주더라도 훨씬 고급스럽게 느껴지는데요. 디자인 적인 요소 말고 브랜드 스토어에 문구를 적을때에도 참고할만한 사항들을 알려드려요. 요즘에는 생성형 AI를 활용해서 아래의 기준을 넣는다면 보다 더 효과좋은 카피들을 만들 수 있을거에요.

1. 타겟 고객 분석: 여러분의 주 고객층이 누구인지 정확히 파악하세요. 그들의 취향과 니즈에 맞춰 문구를 작성해보세요. 조금 더 와닿을거에요. 만약 주요 소비층이 MZ 세대라면 그에 맞는 표현들을 쓰는것처럼 말이죠.

2. 주기적인 업데이트: 시즌이나 트렌드에 맞춰 스토어를 주기적으로 업데이트하세요. 매일 고객이 방문할때 똑같은 매장은 심심하고 지루한것처럼 브랜드 스토어도 꾸며주면 참 좋아요. 사실 혼자서 일할때 이렇게 지속적으로 업데이트하는것이 쉬운것은 아님에도 불구하고 신경써주면 좋아요!

3. 고객 리뷰 활용: 고객의 리뷰에는 사실 굉장히 많은 정보가 있어요. 제품을 환불하는 이유라던지 혹은 제품을 선택한 이유라던지 말이죠. 이런 모든 리뷰를 참고하여 제품의 구매 포인트는 더욱 더 살리고 환불하는 포인트 혼선을 주는것은 교통정리를 해주는 카피를 넣어주면 좋아요. (가령 이 제품의 사이즈를 다시한번 확인해주세요 라던지 등등이요)

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(다음 소식!)

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브랜드 스토어 레퍼런스 이미지 다운로드

도서: 그럭저럭 살고싶지 않다면 당신이 옳은 겁니다 - 캐서린 모건 셰플러

🟣9. 제발 충분히 자라

📌보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!

<'그럭저럭 살고싶지 않다면 당신이 옳은 겁니다'>

대표님께 이번에 소개해드리고 싶은 책의 한 챕터가 있어요. '
그럭저럭 살고싶지 않다면 당신이 옳은 겁니다' 책에 나온 부분인데요. 이 책에서는 완벽주의자에 대해서 다루는 내용이 많아요. 그 중 아래 부분을 대표님에게도 소개해드리면 좋겠다고 생각해 공유해드려요.

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제발 충분히 자라

수면을 우선시하는 건 중요한 정신 건강 개선 방법인데 심하게 무시되고 있다. 우리는 정신 건강을 관리하는 데 엄청난 돈과 에너지, 시간을 쏟아붓으면서 동시에 정신 건강의 주요 동인인 수면을 소홀히 한다.

자는것은 비 생산적인것이 아니다

가장 생산적인 활동이다

자는 동안 진행되는 엄청난 양의 정서적, 생리적 재생을 생각하면 수면을 비생산적이라고 생각하기가 더 어려워진다. 우리가 자는 동안 기억이 통합되고 시냅스 공간도 정리되어 다음 날 새로운 걸 배울 수 있게 된다. 우리 몸은 심장을 비롯한 모든 근육을 복구하기 위해 수천 개의 작은 손 같은 역활을 하는 세포를 활용한다. 신진대사와 내분비 기능도 안정되는, 후자는 감정을 조절하는 데 도움이 된다.

나는 오늘 당신에게 무슨 일이 일어났는지, 일어나지 않았는지, 당신 상태가 어떤지 모른다. 당신이 현재 처한 상황이 좋은지 나쁜지 혹은 회색 지대에서 살고 있는지도 모른다. 내가 아는 건 깨어있는 동안 무슨 일이 일어나든 당신의 일부는 잠자는 동안 치유된다는 것이다. -258페이지